| 連日來,隨著胖東來有關新聞的出現,一些短視頻平臺賬號采取直播形式,發布“胖東來代購”信息;還有人傳播用AI合成于東來聲音的相關視頻,并對于東來的視頻進行剪輯。對此,胖東來發表聲明澄清。 近年來,此種侵權行為屢屢出現,有時還引發糾紛。假冒、利用知名品牌進行視頻直播,侵犯對方及消費者哪些權益?擅自用AI生成名人聲音發布誤導性文案,要擔何責?針對上述侵權行為,當事人及消費者如何維護自身合法權益?一起來看安徽藍邦律師事務所律師王雅男的解讀。 問:假冒、利用知名品牌進行視頻直播,侵犯企業及消費者哪些權益? 答:知名品牌具有較高的商業價值,假冒、利用其品牌形象,涉嫌侵犯企業的商標權、著作權、商業信譽和品牌聲譽。 比如,未經授權在直播中使用胖東來商標,容易使消費者誤認,可能構成商標侵權;若直播時使用胖東來有關視頻畫面、文案、音樂等元素,未經許可則涉嫌侵犯其著作權;因產品質量差,讓消費者對胖東來品牌產生負面印象,還可能損害其商業信譽和品牌聲譽。 對于消費者而言,可能知情權、公平交易權會被侵犯。因為這些視頻、直播,消費者無法了解商品真實來源等信息,干擾其對商品真實情況的獲取。同時,未經授權的直播帶貨可能存在虛假宣傳等誤導性信息,使消費者在不平等、不真實交易條件下做出購買決策,遭受經濟損失。 曾發生過類似訴訟案件,如“涼山孟陽”案:通過虛假人設直播帶貨假冒大涼山農特產品,銷售額超3000萬元,牟利超1000萬元,相關8人因犯虛假廣告罪一審獲刑。 問:擅自用AI生成他人聲音發布誤導性文案,要擔責嗎? 答:《民法典》規定,自然人的聲音受保護。在此次事件中,未經于東來本人同意,擅自使用AI技術生成于東來的聲音并發布誤導性文案,對其形象造成損害,涉嫌侵犯了其人格權;對于東來享有著作權的視頻內容進行非法剪輯或篡改,屬于侵犯其著作權的行為。 若用 AI 生成他人聲音發布誤導性文案構成誹謗等,還可能會被處以行政處罰。根據《治安管理處罰法》,公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,可處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。 而造成嚴重后果,如導致他人精神失常、自殺等,或者以此實施詐騙等,還可能面臨刑事處罰。 問:消費者可以通過哪些方式維護自身合法權益? 答:如果遇到假冒、利用知名品牌帶貨的情況,首先要收集證據,如購買時的小票、支付記錄、商品包裝、說明書等憑證,最好再保存與商家的聊天記錄、直播錄屏等,以此證明商家的欺詐行為;其次,可與商家溝通協商,向平臺投訴,或尋求消費者協會幫助,向市場監督管理部門等行政部門舉報等維權。 如果上述方式都無法維護自身權益,可以向法院提起訴訟,要求商家承擔相關法律責任。 而對于被他人冒充品牌直播代購、誤導消費者的行為已經損害到自身合法權益,企業則有權通過法律手段保護品牌價值及聲譽,并追究行為人的侵權責任。 |

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