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工商銀行阜陽匯通支行優質服務服務暖人心

2024-9-20 16:48| 編輯: 劉黎 | 查看: 13074| 評論: 0

　　9月12日上午，潁東匯通支行迎來一位特殊的客戶。該客戶急匆匆的來到匯通支行，滿臉焦急。潁東匯通支行大堂經理王剛第一時間接待該客戶，經了解，該客戶的母親因為車禍急需醫藥費，又因銀行卡丟失，傷者本人住院，無法到場辦理相關業務，客戶焦急萬分。匯通支行網點負責人李東升了解情況后立即開展立即啟動特事特辦機制。安撫告知客戶可以上門辦理李東升與客戶經理張浩第一時間冒雨到市人民醫院核實客戶辦理委托意愿。
　　
　　客戶對匯通支行工作人員的服務態度及匯通支行特事特辦的響應速度，表示萬分感謝。對匯通支行的業務服務能力大加贊揚，該客戶表示以后有辦理業務的意愿時，工商銀行將會是首要之選。
　　
　　匯通支行始終踐行金融為人民服務的理念；在日常工作一點一滴的小事中彰顯我們身為工商銀行員工對客戶無微不至的關懷；始終銘記我們工商銀行的口號，要真正做到“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。匯通支行將持續提升綜合服務能力，爭取為客戶提供更好的服務體驗。

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