阜陽日報社 微信公眾號 矩陣，掃碼關注！
阜陽新聞網
阜陽日報
潁州晚報
這里是阜陽
阜務為民
用了祛斑產品臉部反復過敏 經調解，美容機構退還消費者3400元 花費幾千元購買了祛斑治療加護理套裝產品，原本想祛除面部斑點，不料使用兩個月左右，臉部皮膚反復出現了紅、腫、癢等癥狀，經診斷為化妝品使用不當導致反復過敏。近日，在潁東區消保委的調解下，美容機構退還消費者3400元。 去年12月份，李女士在潁東區東湖世紀城某美容服務有限公司做臉部祛斑項目，在美容師的推薦下，在該美容機構購買了某品牌祛斑治療加護理套裝。 自2023年12月至2024年2月，李女士在美容師的指導下，使用了某品牌祛斑套裝進行臉部護理。不料，臉部皮膚反復出現了紅、腫、癢等癥狀，李女士便到醫院就診，發現是化妝品使用不當導致的過敏。 事情發生后，李女士找到該公司，要求對方退還購買產品花費的4830元并賠償1000元，合計5830元。 協商不成，雙方發生糾紛，李女士打電話報警。民警接警了解情況后，引導李女士向潁東區消保委投訴。 潁東區消保委接到投訴后，在調查中發現該美容機構在開展美容服務時，工作人員對人體皮膚結構相關知識了解甚少，憑經驗開展美容服務活動。根據《消費者權益保護法》規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身財產安全不受損害的權利。因此，美容服務有限公司應當對其提供的服務負責，確保消費者的安全和健康。 近日，經消保委工作人員調解，雙方達成調解協議：美容機構退還消費者3400元。 |
歡迎關注阜陽新聞網微信公眾號 : fynewsnet
全城最新資訊，盡在掌握
工作時間：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜陽市清河東路676號
Copyright © 2002-2019 ksqdlds.com All Rights Reserved ICP: 皖ICP備10016733號-1 皖網宣備110002號 皖公網安備34120002000384號 互聯網新聞信息服務許可證編號:34120180016
