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| 2019年1月，王先生（化名）在泰康人壽保險公司為自己投保了一份《全能保2017》重大疾病保險，保額10萬元。 2024年2月，王先生因腹痛、便血住院檢查，確診為“食管惡性腫瘤”。出院后,王先生想起曾經購買的保險，便撥打泰康人壽95522全國服務熱線。接到報案后，泰康人壽工作人員立即聯系他了解情況，并告知理賠所需資料。3月1日，在泰康人壽工作人員的指導下，王先生通過手機APP提交了理賠申請，經上級總公司審核，王先生本次出險屬于保險責任范圍之內，公司僅用2個小時就賠付10萬元重疾保險金，當日，即轉到王先生賬號。 |
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