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| 春節過后，我市各醫院迎來了就診高峰。為做好就診高峰時段的醫療服務工作，縮短等候時間，各醫院多措并舉，積極應對，努力為患者提供優質、高效、安全的診療服務。
節后門診量增多 2月18日，記者在市人民醫院南區看到，急診和門診部門座無虛席，患者及家屬正在耐心等待就診。 “從年初三開始，醫院就迎來了就診高峰。”醫院門診部主任寧長青介紹，通常醫院南區、北區及岳家湖院區每日的門診總量約為7000人次，但節后這三個院區的門診總量已突破1.1萬人次。其中，消化科、呼吸科、骨科、內分泌科、耳鼻喉科、婦產科和兒科等科室的就診量尤為突出。為有效應對節后就診高峰，醫院在節前已多次召開會議，進行了周密的安排和部署。各個部門根據應急預案全力以赴，確保群眾就醫需求得到滿足。為了應對就診高峰，醫院根據門診量的變化，及時增加了出診專家的人數、擴大了專家號源，并提供了延時服務等措施。 “特別是檢驗、超聲、影像科室的工作人員，經常加班至深夜，以確保患者能夠及時完成檢查并獲得診斷報告，得到及時的診療服務。”寧長青介紹。 醫護人員堅守崗位 2月19日10時40分，市人民醫院骨科手外病區主任寧濤剛完成一臺手術，稍作休息后，還有多臺手術等待著他。當天，醫院手術室共安排了200多臺手術，比平時增加了一倍。 寧濤所在的科室安排了14臺手術，他個人就主刀了7臺。自年初三以來，寧濤及科室全體醫生一直在門診和手術室之間忙碌，預計持續到正月十五。為全力保障患者順利就診，他們將始終堅守崗位。 “為了讓醫生有更多時間為患者診治，我們直接將員工餐送到醫生手中。”寧長青介紹，醫院實施了“無卡預約，‘碼’上就診”措施，讓患者無需再在各個診室、窗口間來回奔波、排隊。患者只需憑就診碼，就能享受到便捷、高效的診療服務。在醫院門診和急診部門，均有志愿者或醫務人員隨時為他們提供點對點服務。同時，醫院還增加了一部分志愿者，為老年人和不會使用智能手機的患者提供幫助。 保證患者及時就醫 除了市人民醫院外，記者了解到，我市其它醫院均迎來了節后就診高峰。2月14日，阜南縣人民醫院眼科完成了37臺手術，創下了歷史新高；2月17日，市五院的內鏡檢查量也達到了醫院歷史上的新高。 為確保患者能夠順利就醫，各醫院紛紛采取了多項措施積極應對。 市婦女兒童醫院針對性地增設了新的診室，增加了科室號源數，擴大了候診區域。為了緩解就診壓力，醫院還延長了婦科和產科門診的午間和晚間接診時間。為解決患者就醫時的停車問題，消防保衛處充分利用了院內規劃的停車位，有效疏導車流，為患者就醫提供了便利。 太和縣人民醫院則組織了行政后勤志愿服務隊，為門診一線提供支持，分擔了臨床一線醫務人員的工作壓力。 針對當前患者集中就診的情況，醫院提醒市民，如非必要，最好選擇錯峰就醫。“根據往年的經驗，就醫高峰通常會持續到正月十六。因此，對于沒有急癥或需要擇期手術的患者，最好在正月十六之后再去醫院就診，以避免高峰期的擁擠。”寧長青建議，患者在就診前提前在網上預約掛號，并按照預約時段準時到達就診科室，以確保就診順利進行。 |
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