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| 平安人壽阜陽中心支公司始終將保護保險消費者合法權益放在日常工作的中心，在公司合法利益以及客戶合理權益之間努力尋求平衡，有效化解客戶矛盾，解決消費者實際困難。
武女士（化名）因生意不景氣收入下降，想把購買的保險產品退了，以緩解經濟壓力。工作人員了解到，武女士所購買的產品為高保障型終身壽險產品，保額高，如果退保的話損失比較大。 于是，工作人員便第一時間預約武女士見面，通過對保險產品深入淺出的詳細講解和分析，讓她意識到保險保障的重要性。并用減少保單人身保額的方式降低繳費金額，減輕客戶經濟壓力，繼續保留保障。 工作人員的真誠服務和耐心引導讓武女士非常感動，特制作錦旗送至平安人壽阜陽中心支公司，以表感謝之意。 |
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