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| 近年來，電信詐騙案件頻發，看到相關案例，你是不是想過：“這么簡單的騙術，怎么會有人上當？他是怎么受騙的？” 其實，騙子在給受害人洗腦的過程中，也運用了一些“心理戰術”，以提高成功率。騙子慣用的“心理戰術”有哪些？哪些人是“易上當人群”呢？今天，我們請民警和心理咨詢師帶領我們走進騙子和受害人的“內心”。 A、光環效應 光環效應又稱暈輪效應，指在人際交往中人身上表現出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認知的障礙。 案例：今年3月，潁州公安分局清河路派出所民警辦理了一起殺豬盤詐騙案。59歲的丁大媽喪偶多年，她在一款網絡交友APP上認識了一個自稱在迪拜做石油生意的網友“郎榮”。確定戀愛關系后，“郎榮”陸續讓丁大媽轉賬5萬余元用于投資賺錢，丁大媽深信不疑。 民警了解情況后，多次找到丁大媽，告訴其遭遇了電信詐騙，但她對“男友”包裝出來的“高富帥”身份深信不疑。直到民警多方普法，找到相關案例勸阻，她才恍然大悟。 “戰術”分析：“心理學研究表明，人們往往對外表、熱情和有一定能力的人有內隱的偏好。”國家二級心理咨詢師王珺介紹，在“殺豬盤”騙局中，騙子喜歡把自己包裝成“高富帥”“白富美”。在這個過程中，光環效應起到了重要的作用。“也就是說，當你喜歡并信任某人時，覺得他所做的就是正確的，這為接下來受騙奠定了基礎。” B、態度免疫效應 正如人體對病菌的免疫能力一樣，個體的態度對那些可能引起其改變的說服也具有免疫能力，這就是態度免疫效應。 案例：今年8月初，市民尹某通過一款網絡社交軟件認識了一名陌生女子。8月中旬，網絡那端的女子以為父母購買藥品但銀行卡被鎖住為由，請他幫忙支付1600元。當時，民警接到預警后，上門詢問并對尹某進行勸說，但他礙于面子沒有和民警說實話。9月中旬，和網友確定戀愛關系后，尹某再次為她打款8188元為其購買禮物。 民警介紹，在這起案件中，尹某一而再再而三地相信“女友”而不信警察，導致他被騙了1萬多元。“反詐平臺第一次預警的時候，我們找到他，尹某一口咬定1600元是轉給妹妹的。盡管此后我們多次聯系他，告訴他遭遇了電信詐騙，但他依然選擇繼續轉錢給對方。”最終，民警現場撥打對方視頻電話，尹某發現對方不接并將他拉黑才恍然大悟，后悔不已。目前，案件還在進一步偵辦中。 “戰術”分析：為何有的被騙者在民警找到他們進行勸說時，依然對騙子深信不疑，而不相信苦口婆心的民警呢？國家二級心理咨詢師查獻瓊分析，這就是因為騙子讓受害人產生了態度免疫效應。 查獻瓊解釋，此類受害人的心理一般經過三個階段：第一階段是思想比較掙扎，但比較理智，這個時候民警如果介入，那么可以很快勸說其清醒；第二個階段，騙子騙了受害人一段時間，受害人已經被洗腦，變得愿意相信騙子。這個時候民警介入的話，想把受害人從騙局中拉出來是相當有難度的；第三個階段時，受害人對騙子深信不疑，甚至拉動身邊的人一起參與。這個時候就產生了強烈的態度免疫效應，在這種情況下，受害人原有的態度會對民警的說服產生抵制思想和行為。 “簡單來說就是受害人的思想越來越弱，騙子的思想越來越強。”查獻瓊說，其實這種事大家生活中也見過很多，比如勸妻子或丈夫不要總是網上購物、勸家里的老人不要購買一些虛假的保健品，但總是起到反效果。 C、群體效應與內爆現象 每一個人都只和群體成員聯系，一旦與家人和朋友失去聯系時，騙子們會向受害人提供認同感并且混淆事實，使得受害人更容易接受那些毫無根據的觀點，順從社會壓力。 案例：今年12月初，市民張某某在工作期間接到一個自稱是公安局的電話，對方稱其名下的銀行卡涉案，需要充錢進行求證。騙子要求她不要和任何人聯系，并獨自到隱蔽的地方完成認證。 這時，張某某異常緊張，選擇了獨自聽從騙子的指揮，并按照對方的要求提供了網銀密碼。期間，騙子一直在不停地和她通話。直到掛掉電話后，她才發現自己銀行卡里的錢被轉走。 “戰術”分析：市公安局反電詐中心負責人王海軍介紹，騙子通常會將受害人與其先前的社會支持系統分離，同時也避免他們與其他親朋相互接觸，這樣就會出現一種社會內爆現象。“這種招數一般用在冒充公檢法詐騙的比較多，騙子讓受害人不要和外界聯系，跟隨著他們的思路一步一步走進‘陷阱’。”王海軍說，在這種情況下受害人一旦相信，就會沒有主見地聽信并按照騙子的要求來進行驗證。 D、得寸進尺效應 得寸進尺效應，又稱登門檻效應，是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協調，或想給他人前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現象，猶如登門檻時要一級臺階一級臺階地登，這樣能更容易、更順利地登上高處。 案例：今年12月初，阜城女子小麗（化名）在某短視頻平臺刷到一個“寶媽賺錢群”。恰巧她正在家里照顧不滿1歲的寶寶，就想著掙點零花錢，便按照群內的要求進行刷單返現。 前4天，小麗每天完成任務后都可以通過APP成功提現幾百元。嘗到甜頭的她，在帶娃之余繼續刷單。第5天時她發現無法提現，咨詢客服人員后，對方告知她操作有誤，并發給她提供了一個鏈接和二維碼，讓她使用新的鏈接刷單。 在不斷地充值后，直到小麗近17萬元存款全部充值到刷單軟件中卻不能提現，她才意識到被騙，并來到潁東公安分局報了案。目前，案件還在進一步處理中。 “戰術”分析：“在人際交往中，當我們要求某人做某件較大的事情又擔心他不愿意做時，可以先向他提出做一件類似的、較小的事情。”王珺分析，騙子就是將這種得寸進尺效應運用到了電信詐騙中。本案中，騙子先讓小麗完成一些小的任務，并積極給予回報，慢慢地讓她掉入陷阱。 相關 到底哪些人容易被騙子盯上？詐騙分子利用了人們什么樣的心理弱點？如何防騙？警方也進行了分析。 哪些人群易受騙？ 過于自信的人：這類人有非常強烈的認知自信，不接受任何反詐宣傳，甚至有些抵觸，自信地認為自己不會笨到被詐騙。此外，這類人還喜歡鉆空子，喜歡在網絡上“薅羊毛”，認為足不出戶也能賺大錢。如貸款詐騙、刷單詐騙、投資理財詐騙、網絡交友誘騙投資、賭博詐騙、購物退款詐騙等。 涉世未深的人：這類人可能還在學校，或者剛走出社會，沒有足夠的經驗可以應對復雜的社會環境。遇到電信詐騙的電話容易著急，會千方百計證明清白，最終導致錢款被轉走。如冒充公檢法詐騙、注銷校園貸詐騙、電話冒充熟人詐騙等。 與互聯網脫節的人：這類受害人的主要特征是與網絡信息時代脫節，還往往聽不進身邊人的勸解，卻輕易相信其他說客，執意在一些虛假投資平臺進行投資（虛假貴金屬投資、期貨投資、外幣投資等），最后血本無歸。如投資理財詐騙、保健品詐騙等。 如何防騙？ 不輕信：不要輕信來歷不明的電話和手機短信，不法分子不管使用什么甜言蜜語都不要輕易相信，要及時掛掉電話，不回復手機短信，不給不法分子進一步布設圈套的機會。 不透露：鞏固自己的心理防線，不要因貪小利而受不法分子或違法短信的誘惑。無論什么情況都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。 不轉賬：學習了解銀行卡常識，保證自己銀行卡內資金安全，不向陌生人匯款、轉賬，單位財務人員和經常有資金往來的人群等在匯款、轉賬前，要再三核實對方的賬戶。 及時報警：萬一上當受騙或發現親戚朋友被騙，請立即向公安機關報案，可直接撥打110，并提供騙子的賬號和聯系電話等詳細情況。 |
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