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11月2日上午9點，趁著到鎮(zhèn)上趕集的檔口，曹洪彬直奔臨泉縣司法局楊橋司法所的“老劉調解室”，老伴前一天和他拌了幾句嘴，他心里不痛快，要找老劉倒倒苦水。 “今年收成咋樣？”“小麥都種到地里沒有？”“孩子們工作咋樣？”……老劉見面開“嘮”，曹洪彬扯扯這、說說那，像跟老友嘮嗑一樣，與老伴拌嘴的煩心事全拋在了腦后。一杯茶的功夫，他走出調解室，一身輕松。 老劉“嘮嗑”的功夫，可大著呢！ 多次上門調解，矛盾始終沒能化解，臨泉縣楊橋鎮(zhèn)人民調解委員會決定將這件“棘手事”交給老劉。 這是一起因宅基地引發(fā)的糾紛。楊橋鎮(zhèn)后郭寨村一村民因兩個兒子到了成家年齡，便向鎮(zhèn)里申請鄰居東邊宅基地的使用權。宅基地東邊是一處老溝塘，當年，其鄰居建房后，花錢墊平了老溝塘。因時間久遠、宅基地規(guī)劃不規(guī)范等歷史原因，矛盾產生—— 一家要在宅基地上蓋房，另一家認為宅基地是自家的，不讓蓋。 雙方僵持不下，互不相讓，多次到鎮(zhèn)村反映問題，各說各的理由。接到調解任務后，老劉決定多跑幾趟。 到后郭寨村，耐心傾聽兩人訴求，走訪現(xiàn)任村干部、退休老村干、周邊村民，了解1994年和1999年村里宅基地規(guī)劃情況，老劉找出了矛盾糾紛的根源。 “這是歷史遺留問題，有爭議也正常。要鬧到打官司，那成本就高了。老話說，遠親不如近鄰，大家都退讓一步，把這個事情解決了。”秉承誠心、公心，老劉動之以情、曉之以理，最終，兩家達成調解協(xié)議，需要蓋房的村民拿出資金補償，鄰居同意其蓋房。 這是老劉最近調解成功的一起“宅基地糾紛案”。 就是這些磨破嘴皮、雞毛蒜皮的小事，老劉已“嘮”了5年。老劉，名叫劉子良，是楊橋鎮(zhèn)有名的“老鄉(xiāng)賢”。自1975年參加工作，他在楊橋鎮(zhèn)劉大村干了大半輩子，當了20多年村黨支部書記，帶動當?shù)厝罕娙司晔杖霃牟蛔闱г鲩L至萬元以上。2018年退休后，他被楊橋鎮(zhèn)政府聘為專職人民調解員。 此后，“閑不住”的劉子良參與調解糾紛410件，成功調解349件，通過說服教育主動撤調32件，調解成功率達93%。 成功率這么高，劉子良將“秘訣”總結為“五心”“四用”—— 來人接待要熱心、傾聽訴求有耐心、分析案件要細心、解決問題有誠心、處理問題要公心；調解矛盾要做到用心、用情、用法、用理。 據他統(tǒng)計，基層矛盾70%集中在宅基地糾紛，其次是家庭矛盾，如贍養(yǎng)、婚姻糾紛。“這些矛盾糾紛雖不大，但如果不能及時處理化解，就有可能激化。” 在矛盾調解工作中，劉子良并不滿足于在擔任村干部期間積累的豐富經驗，而是時刻提醒自己轉換角色，通過多種方式學習最新的法律知識，不斷提升自身的法律水平。 “調解的過程，也是給群眾普法的過程。咱要讓老百姓明白‘有事找法’‘遇事用法’。”劉子良說。 這些年，用心做人民調解工作的劉子良，得到了群眾和有關部門的認可。2018年6月，他被省高級人民法院、省司法廳評為“優(yōu)秀人民調解員”；今年9月，司法部發(fā)布《關于表彰全國模范人民調解委員會模范人民調解員的決定》，他獲得“全國模范人民調解員”稱號。 “每起糾紛的背后都是有原因的，大家信任我，到我這里‘解疙瘩’，我就要憑著良心、盡己所能給人家一個說法，幫助他們解決問題。”劉子良表示，今后，將繼續(xù)加強學習，用心用情用力化解矛盾糾紛，為社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。 |
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