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阜務為民
為進一步發揮市12345政務服務便民熱線作用，密切政府與市場主體、人民群眾的聯系，切實做好“為民辦實事、為企優環境”工作，市政府辦公室日前印發《關于開展12345“阜政為民”接熱線活動的通知》，圍繞問題集中的行業、領域開展為民辦實事活動。 活動期間，市政府、市有關單位負責同志領辦督辦，市供電公司、市市場監管局、市生態環境局、市教育局、市衛健委等多家單位相關負責同志將走進熱線，集中接聽企業和群眾訴求，推動群眾急難愁盼問題得到有效解決。 “阜政為民”接熱線活動安排在7月、8月每周四上午9:00—11:00，主要圍繞民生領域突出問題和普遍性訴求，精準分析、綜合研判，推動由解決“一件事”向解決“一類事”轉變，推動由治標向標本兼治轉變，持續提升企業和群眾的滿意度。 據了解，7月20日，“阜政為民”接熱線活動啟動，目前已開展兩期，市政府有關負責同志，市供電公司、市市場監管局相關負責同志上線接聽群眾來電，針對群眾提出的用電價格、安全用電、消費投訴、網絡商品及服務等問題，可當場答復的當場答復，需進一步了解核實的，現場給出交辦意見，轉交職能部門調查核實，確保為民“辦實事、解難題”取得實效。 |
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