2016年3月,譚先生在泰康人壽阜陽中心支公司購買了康逸人生保險。2023年4月初,譚先生感覺食欲不振,伴有頭部疼痛,開始以為是生意繁忙操勞所致,并未在意。隨著時間推移,癥狀逐漸加重,便到當?shù)蒯t(yī)院檢查,未查明病因,但是病情仍在加重。譚先生后在家人的陪同下,到上海華山醫(yī)院進行復查,最后確診為“腦部淋巴疾病”,進行手術(shù)治療。 住院期間,譚先生想起曾經(jīng)購買的保險,便打電話聯(lián)系了保險代理人,保險代理人得知情況后便幫助收集資料報案。6月6日下午,公司工作人員初審理賠資料,并通過泰康特有的服務“重疾快賠”渠道進行錄入,經(jīng)總公司審核,于當日下午就作出賠付20萬元的決定,整個理賠過程僅1個小時。 2023年6月13日,譚先生家人將一面印有“快速理賠顯誠信 泰康服務暖人心”的錦旗送到泰康人壽阜陽中支職場,感謝公司高效率的賠付和誠信的服務。 泰康人壽始終秉承“以人為本 服務社會”的經(jīng)營理念和誠實守信的承諾,阜陽中支將一如既往堅持一切從客戶利益出發(fā),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的理賠服務,助力業(yè)務開展,為更多的家庭提供保障。 |

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