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上門服務獲客戶點贊

2023-3-30 10:10| 編輯: 劉黎 | 查看: 8923| 評論: 0

　

　　
　　2023年3月29日上午，潁泉農行營業部大廳來了一名急匆匆的客戶，稱其已成年但行動不便的女兒的銀行卡不能正常取款。廳堂客服經理劉倩文熱情接待，溝通了解到具體原因是因其女兒在我行預留信息不完整，便立刻登記客戶信息，經內勤行長及時協調、客服經理常振當天與客戶對接，利用班后時間到客戶家為該客戶辦理了相關業務，解決了客戶棘手問題。業務辦完該客戶非常滿意、并對我行人員高效暖心服務表示認可、感謝！
　　
　　一直以來，潁泉農行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，用更有溫度、更有速度的有力舉措滿足廣大客戶群體的金融需求，用優質、高效、溫馨的服務贏得客戶的信任。 

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