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阜務為民
3月26日，潁上江口農行收獲了來自客戶的一面寫有“服務熱情素質好 辦事認真效率高”的錦旗，原來是3月20日客戶朱先生前來農行潁上江口支行辦理對公開戶業務，因和客戶約定時間為上午九點，但客戶快到中午下班時來到網點，客戶自覺不好意思，要下午再來，但我行工作人員立即留住客戶，熱情周到的為客戶加班辦理了相關業務，同時向客戶宣傳斷卡行動，告知客戶賬戶不可出租出借，客戶對我們的服務很是滿意，自己說在外面20多年了，走南闖北與銀行打了不少交道，農行服務真是最熱情周到暖心的，以后業務都選農行！ 農行阜陽分行始終堅持以客戶為中心，急客戶之所急，想客戶之所想，將切實解決客戶需求放在首位，“濃情暖域”服務品牌深入人心。 |
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