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這里是阜陽(yáng)
阜務(wù)為民
每天在家都能聞到一股異味，網(wǎng)友“君君”為此非常鬧心。近期，她通過阜陽(yáng)市“兩有三解”平臺(tái)反映了這一問題。平臺(tái)將問題轉(zhuǎn)辦至網(wǎng)友所在社區(qū)，工作人員迅速行動(dòng)，幫助網(wǎng)友解決了煩心事。 網(wǎng)友“君君”家住臨泉縣田橋街道前王樓社區(qū)后王樓村，據(jù)她回憶，大約兩三年前，她家附近開了一家制作豆芽的小作坊。“一開始異味還不是太大，后來，作坊主把制作豆芽所用的廢水直接排入屋后的水溝，時(shí)間一長(zhǎng)，水溝變臭，環(huán)境也變差了。”網(wǎng)友“君君”說。 “君君”家離水溝很近，她和家人從去年開始一直受異味困擾。期間，她曾多次與作坊主溝通，但效果并不明顯。“君君”了解到，阜陽(yáng)市“兩有三解”平臺(tái)可以幫助群眾解決煩心事。1月29日，她通過“阜務(wù)為民”小程序留言，希望尋求政府的幫助。 接到問題轉(zhuǎn)辦后，前王樓社區(qū)立即組織工作人員向臨泉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局匯報(bào)，隨后，市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法人員和社區(qū)工作人員一同前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。經(jīng)查，該豆芽作坊并未取得相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證，執(zhí)法人員對(duì)其進(jìn)行了關(guān)停取締處罰。社區(qū)工作人員還協(xié)調(diào)船只，打撈水面上的漂浮物，抽排臟水臭水，對(duì)水溝進(jìn)行了疏通清淤改造。 2月6日，前王樓社區(qū)通過平臺(tái)給網(wǎng)友“君君”回復(fù)，并邀請(qǐng)她現(xiàn)場(chǎng)查看治理情況。“君君”對(duì)處理結(jié)果非常滿意，她表示：“水質(zhì)變好了，我們現(xiàn)在在家已經(jīng)聞不到異味了，前后對(duì)比特別明顯。”她通過“兩有三解”平臺(tái)對(duì)社區(qū)的高效服務(wù)打出5星好評(píng)，并評(píng)論道：“感謝市場(chǎng)監(jiān)管部門和社區(qū)工作人員，把這件民生小事辦成了暖心實(shí)事。” 前王樓社區(qū)黨支部書記任文龍告訴記者：“解決好網(wǎng)友反映的問題后，我們還組織工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)小作坊進(jìn)行排查，及時(shí)解決污染和異味問題。”排查中，發(fā)現(xiàn)前王樓村有一家煉油工坊散發(fā)異味，附近居民表示不堪忍受，幾戶人家已搬離。 經(jīng)查，該煉油工坊各項(xiàng)證件齊全，但經(jīng)田橋街道環(huán)保辦檢驗(yàn)，其廢氣排放超標(biāo)。工作人員對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行批評(píng)警告，要求其凈化排放氣體，并與經(jīng)營(yíng)者多次溝通，幫其尋找到一處遠(yuǎn)離居民區(qū)的生產(chǎn)地點(diǎn)，為周圍群眾解決了一件煩心事。 任文龍說：“‘兩有三解’平臺(tái)讓我們和群眾之間貼得更近，通過群眾的留言，我們能更好地了解大家的所思所想，真正為群眾多做實(shí)事。” |
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