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記者昨日從市緊急救援中心獲悉，近日，阜城120急救電話的呼入量和出車量明顯上升。市緊急救援中心提醒：新冠肺炎無癥狀感染者、輕癥患者請勿撥打120熱線，請為急危重癥患者留出急救熱線通道。 市緊急救援中心調度科科長毛海燕介紹，近日120急救電話的呼入量和出車量明顯上升，其中120每天呼入量由原來的近500個增加到現在的約800個。隨著呼入量的增多，急救車派車也在增加，原來每天約170次，最近高峰期250次。急救電話接聽資源和急救車派車資源都十分緊張，導致一些急危重癥患者在呼叫120尋求幫助時遇到困難。 導致這種情況的主要原因，一是冬季是呼吸道和心腦血管等基礎疾病高發期，二是目前120急救電話還會接收到部分發熱患者、新冠病毒無癥狀感染者以及輕癥患者的咨詢電話，有些患者還會要求急救車前往送醫。這些非緊急的電話，擠占了120的急救資源。 為此阜陽市緊急救援中心呼吁：新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者及發熱患者請勿撥打120，為急危重癥患者留出急救生命通道。120是受理緊急醫療救助的專線電話，受理能力是有限的，對于新冠肺炎疫情防控問題，120調度人員無法給出準確的答復，不當撥打急救電話會占用急救資源，使需要緊急救助的求救電話不能及時受理，間接地造成他人生命權益受到侵害。 為確保120急救生命線暢通，急救專家建議廣大市民朋友如有疫情防控相關政策咨詢，請撥打政務服務便民熱線12345；如有個人健康管理、就醫指導等問題，請咨詢阜陽市健康熱線12320或所在地醫療機構值班電話。此外，按照目前最新疫情防控規定，發熱患者如需就醫可在做好個人防護下，盡量不乘坐公共交通，采取“點對點”方式自行前往就近社區衛生服務中心發熱診室或發熱門診就診。 如遇突發急危重病情或突發緊急意外時，可按照以下流程撥打“120”急救電話：保持沉著冷靜，簡要明確表述患者情況：暈倒、心臟病發作、呼吸困難、創傷等，盡量提供受傷人數及原因；說清具體地點，準確報清患者所處具體位置；配合調度員問詢，提供患者具體情況，如患者的年齡、性別、人群特點、既往病史等。保持聯系暢通，留好聯系人及聯系電話，以便院前急救工作人員聯絡現場和指導自救。適時掛斷，得到當班調度員提示后方可掛斷電話。 |
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