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這兩天阜陽的天氣很冷，但是在阜陽市“兩有三解”平臺上的一封表揚信，卻讓人看得心里暖暖的。“感謝公交105路駕駛員貼心周到、熱情服務。”網友2246留言道。 記者聯系到網友2246，了解到表揚信背后的暖心故事。11月27日17時許，該網友從高鐵阜陽西站乘坐105路公交車回家。“我當時有點暈車，胃里特別難受，沒忍住就在車上吐了。”網友2246回憶道。 駕駛員王夢雅發現情況后，緩緩將車停穩，走到網友身邊柔聲詢問情況。得知是因為暈車所致，王夢雅趕緊從隨車攜帶的急救箱里找出藥和紙巾遞給該網友。“把我安頓好后，她打開車窗換氣，然后開始打掃嘔吐物，并向周圍乘客致歉。車輛重新上路后，每次轉彎和剎車時，她都放慢車速，處處展示文明風范。”網友2246說。 為了感謝駕駛員貼心周到的照顧，該網友在阜陽市“兩有三解”平臺寫下感謝信，市公交集團公司將這封感謝信轉達給駕駛員王夢雅。王夢雅表示，做了應該做的事，乘客滿意就是公交人最大的幸福，以后會更加努力，為廣大乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務。 另外，還有不少網友通過阜陽市“兩有三解”平臺向市公交集團公司提出咨詢建議。網友“咪喵”咨詢，進入12月份，阜陽公交車是否已經開空調了？票價有沒有調整？對此，市公交集團公司回復：阜城三區城市公交已開啟空調，12月1日至次年2月28日實行空調票價，每人每次2元。K字頭“大站快線”公交車票價2元。城鄉公交實行階梯票價，不受季節影響。 阜陽市“兩有三解”平臺上，還有一位網友建議，規劃一條從潁東區岳家湖公園附近至阜合現代產業園的公交線路。市公交集團公司回復：為滿足潁東新城區市民公共交通出行需求，市公交集團公司已于2021年9月26日在已有公交66路、67路的基礎上，新開通公交K23路，實現一次換乘即可到達阜合現代產業園。下一步，市公交集團公司將密切關注潁東新城區至阜合現代產業園客流實際情況，統籌考慮新開公交線路事宜。 網友“小刀”關注：“潁州區前往潁泉區朱營村、楊園村方向的城鄉公交什么時候開通運營？” 市公交集團公司回復：您所反映的這條線路公司正在積極籌備中，目前正做開通前的準備工作，如車輛投入、人員培訓、站臺設置、站牌安裝等，并積極配合有關部門進行道路安全風險評估。待相關工作完成后，該線路即可開通。 |
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