記者從市市場監管局獲悉,10月1日至7日,全市市場監管局12315系統共接到各類投訴舉報咨詢2311件。 其中投訴446件,占投訴舉報咨詢總量的19.3%;舉報151件,占投訴舉報咨詢總量的6.53%;咨詢1714件,占投訴舉報咨詢總量的74.17%。 據悉,12315系統接到的投訴舉報問題主要集中在:外賣食品質量問題;網購商品質量問題;部分超市涉嫌哄抬物價問題;疫情防控期間預定的婚禮、酒店的退費問題。長假后期,阜陽市區解除臨時管控措施,餐飲、出行、游樂類消費糾紛相對活躍,假日休閑訴求有所回溫。12315平臺接到的投訴舉報集中在餐飲住宿類服務、美容美發洗浴服務、文化娛樂休閑類服務領域。 |

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