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“沒想到愁了許久的事情，這么快就順利解決了，給家鄉的網絡平臺點贊！”9月2日中午，記者聯系到遠在海南三亞的張娟時，她由衷地向市“兩有三解”平臺及暖心的家鄉人表達謝意。 張娟的“煩心事”要從8月29日說起。當天下午，受疫情影響，她在阜陽休假的兒子江帆，無法按時返回三亞讀書，眼看著要耽誤學習，張娟十分著急。在朋友的建議下，她用手機登錄“潁淮新聞”客戶端、“阜務為民”小程序，就自己遇到的難事向平臺求助。 張娟是阜南縣人，近年來與老公、兒子在三亞定居。今年7月底，孩子放暑假，她將其送到哥哥位于阜陽的家中。原本打算8月下旬接孩子返回三亞，沒想到三亞突發疫情。 “這一輪疫情形勢嚴峻，到現在我們這里仍實行靜態管理，無法接兒子回來。”張娟在平臺上說，萬般無奈之下，她不得不退掉給兒子預訂的回程機票。 雖然回三亞的愿望暫時落空，但眼看家鄉各校即將開學，孩子自己也著急。“我兒子開學要上五年級，三亞疫情不知道要持續多久，不能淪為失學兒童吧。”張娟說，兒子目前和哥哥一家居住在潁州區民航局家屬院。哥哥的女兒在潁州區東清小學上學，開學剛好也上五年級。為了不耽誤兒子學習，她想請求家鄉有關部門幫忙，讓兒子在東清小學借讀一段時間。 接到問題轉辦后，潁州區“兩有三解”辦公室第一時間向分管副區長匯報，隨即與區教育局對接。“針對網友的訴求，我們召開了專題會議研究，考慮到方便監護人接送及日常照顧，最終將孩子安排到了東清小學讀書。”潁州區教育局有關負責人介紹。 9月2日上午，在家鄉人的暖心幫助下，江帆順利到東清小學入班上課。“從反映問題到獲得答復，前后不過兩天時間，我心里的石頭總算落地了。”張娟說，沒想到家鄉網絡平臺這么給力、家鄉教育部門如此支持，對此深表感謝。 “孩子可以安心在這里學習，啥時候三亞疫情形勢好轉了，啥時候再讓他回去讀書。”東清小學校長齊卓然說，考慮到兩地教材不同，學校已跟任課老師做了特別安排。該生在學習中有任何不明白的地方，都會有老師隨時跟進輔導，請家長放心。 |
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