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8月16日下午，市委副書記、市長劉玉杰到市聯合接訪中心開門接訪，面對面傾聽群眾訴求，實打實解決信訪問題。市政府秘書長孫存坤參加。 在信訪接待室，劉玉杰隨機接待了3批信訪群眾，認真傾聽孩子就學、征地補償、急難救助等方面訴求，與有關方面負責同志會商研究解決辦法，對能夠現場解決的現場予以解決，需要進一步調查研究的依法依規依政策當場提出解決方案。 針對孩子就學問題，劉玉杰指出，教育是人民群眾牽腸掛肚的民生大事，要準確把握政策，堅持公平公正，按照學區劃分保障學生就近入學；要加大義務教育投入力度，依法落實新建居住區配套標準化學校建設，多措并舉保證學位供給；要加強政策宣傳，屬地政府教育部門及有關學校及時準確公布就學政策，積極回應社會關切；要持續提高教學質量，推動優質學校開展集團化辦學，讓更多學生共享優質教育資源。 李某丈夫前不久不幸觸電身亡，留下李某和三個未成年孩子，希望政府幫助盡快處理丈夫事故問題。劉玉杰對李某的遭遇表示同情，要求屬地政府立即落實救助政策，幫助解決當前生活困難，市信訪局負責督辦；組建工作專班，盡快查明事故原因、明確事故責任、依法依規處理，該賠償的賠償到位、該幫扶的幫扶到位。同時，當場幫助李某聯系公益律師，免費提供法律援助。 劉玉杰強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作重要講話指示批示精神，始終堅持以人民為中心，帶著感情、帶著責任做好信訪工作，用心用情用力幫助群眾解決實際問題。要認真落實領導干部接訪下訪、閱批群眾來信等制度，強化清單化、閉環式管理，做到接訪不走過場、寫信真管用。要抓好源頭治理，積極推廣“四事四權”工作法，扎實開展信訪矛盾大排查、大起底、大化解，努力把問題化解在萌芽狀態、解決在初始階段。要壓緊壓實責任，轉變工作作風，提升服務效能，推動全市信訪形勢持續平穩向好，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩定的社會環境。 |
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