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“回復很及時，不需要一級一級打電話詢問。感謝這個平臺，讓我足不出戶就了解到自己想知道的事。”6月14日，網友“寒梅傲雪”在“潁淮新聞”客戶端、“阜務為民”小程序上追加評價，對市“兩有三解”平臺帶來的便利給予高度稱贊。 此前，“寒梅傲雪”通過平臺咨詢：“城鎮獨生子女的父母達到退休年齡后，能否享受優惠政策。如果有，具體是怎樣規定的？” 接到問題轉辦后，該網友所在地臨泉縣城南街道辦事處第一時間結合政策給予精準答復。獨生子女的父母達到退休年齡后，分三種情況享受優惠政策：一是農民和城市無用工單位居民計劃生育家庭，年滿50周歲至59周歲的夫婦，且符合國家計劃生育家庭獎勵扶助政策的，納入獎扶擴面。年滿60周歲后，享受每人每年960元的獎勵扶助金。 第二種是對于終身只生育（依法收養）一個子女，且子女滿16周歲前領取獨生子女父母光榮證的破產、改制等企業退休并未提高5%退休金獎勵政策的職工，一次性補助2000元/人；領取獨生子女父母光榮證后，子女死亡未再生育（依法收養）的退休職工（退休后子女死亡的和退休時按100%發給退休金除外），一次性補助6000元/人。 第三種是國家機關和事業單位職工，退休時可提高5%的退休金。 部門的精準回復，為網友及時答疑解惑，網友表示，態度認真，解答清楚，感覺很暖心。 網友“想要一起冒險么”近期遇到一件糟心事兒：今年2月份，其與某裝修公司簽訂半包合同，合同明確規定，吊頂采用泰山品牌的板材，但該公司在具體施工過程中，未經業主同意私自更換板材。 “我抱著解決問題的態度，嘗試與對方溝通，但該公司傲慢無禮，認為換板材沒什么大不了。我在簽約時，預付5000元板材費，裝修公司拒不返還。”6月6日，該網友在平臺上反映了這一問題，希望有關部門予以幫助。 接到問題轉辦后，阜陽經開區市場監督管理局立即介入，多次與網友反映的裝修公司進行溝通協調。目前，該裝修公司表示同意返還預付費用，公司財務正在辦理申請轉款手續。 部門的這份務實操作，暖了網友的心。6月14日，該網友對平臺給出五星好評。 “2022小升初報名時間什么時候”“金橋路計劃什么時候安裝路燈”“潁州區附近有沒有體校”……網友關注的大事小情，均在平臺上得到回復。“感謝耐心答疑解惑，這個平臺很有用。”網友紛紛表示。 |
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