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3月24日，市委副書記、市長劉玉杰在潁東區公開接待群眾來訪，面對面傾聽群眾訴求，心貼心解決信訪問題。市委常委、潁東區委書記張俊杰參加。 劉玉杰對這次接訪活動高度重視，要求提前進行公示，接受預約登記，并組建3個信訪接待組，同步接待所有來訪群眾，確保有訪必接、有問必答、有難必解。 當天上午，先后接待信訪群眾11批14人次，劉玉杰認真傾聽群眾訴求，詳細了解有關情況，對事實清楚、訴求合理的，當場要求屬地及時協調解決；對涉法涉訴情況復雜的信訪問題，要求有關方面抓緊依法處理、核實辦理。 劉玉杰指出，信訪工作是送上門的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作重要講話指示批示精神，牢固樹立以人民為中心的發展思想，依法依規、將心比心做好信訪工作，帶著感情、帶著責任解決好群眾合理合法利益訴求，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。 劉玉杰強調，要堅持清單化、閉環式管理，對此次接訪群眾反映的問題和訴求，第一時間建立清單臺賬，明確牽頭領導、責任單位、辦理時限，全程跟蹤督辦，及時反饋結果，做到接訪不走過場、寫信真管用。要認真落實“黨建+信訪”“清單+閉環”“倒查+問責”“專項整治+系統治理”工作機制和“市縣鄉村”四級接訪制度，切實把各類信訪問題化解在萌芽狀態、解決在初始階段。要始終把人民群眾放在心中最高位置，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關鍵小事，從源頭上減少信訪問題發生。要持續轉變工作作風，壓實信訪工作責任，做到目光所至看到問題、耳聽范圍想到問題、所思所想直面問題、所作所為解決問題，以“將心比心”的態度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，推動各類信訪問題及時妥善化解，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩定的社會環境。 |
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