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阜務為民
或許你沒有注意，地上的紙片，被他們輕輕撿起；他們堅守在斑馬線上，一遍遍抬起手中的小旗；他們用沙啞的嗓音喊著“防控疫情”；他們緊緊握住別人的手，溫暖受傷的心靈…… 或許你并不知道，他們叫什么，家住哪里，做什么工作。 但你一眼就能在人群中認出他們——穿著紅馬甲；張口就能叫出他們的名字——志愿者！ 一座城的魅力，除了靚麗的顏值，發達的經濟，更在于由內而外洋溢的文明。當助人為樂成為習慣，誠實守信成為理念，與鄰為善成為日常，真善美的文明之花就在這座城市深深扎根。 近年來，阜陽以鞏固提升文明城市創建成果為契機，大力倡導和推進學雷鋒志愿服務活動，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務活動蓬勃開展，成為我市精神文明建設的響亮品牌。今天是學雷鋒日，讓我們走近那一抹紅，傾聽他們的故事。 “心理茶館”，解開心中“千千結” 在臨泉縣單橋鎮，提起韋志中和“心理茶館”，很多人連連點贊。在這座“茶館”里，志愿者不僅在物質上給群眾送溫暖，還對他們進行心理層面的疏導。 韋志中是阜陽市心理學會會長，2019年，他在一次基層走訪中發現，不少身處困境的群眾，常常面帶愁苦，對生活也沒有信心。 “如何才能讓大家都開心地笑出來，以陽光積極的心態去創造幸福？”2020年5月30日，由韋志中發起的“心理茶館”在臨泉縣單橋鎮新時代文明實踐所揭牌。這是全市首家鄉村公益心理咨詢機構，旨在為全鎮6萬多名村民提供心理疏導、矛盾化解、社會救助等服務。此外，“心理茶館”還是一個服務發展的平臺，志愿者來自多個行業，為全鎮招商引資、項目建設、產業發展等提供幫助支持。 成立以來，“心理茶館”通過定點值班，為當地民眾開展心理疏導等志愿服務；對需要進行心理干預及調解的群眾進行上門服務；針對特殊人群設計專門的服務方案，如“兒童心理檔案建設”“長者傾聽計劃”等；開展微信群網絡講堂、科普知識“四走進”等特色服務。 截至目前，“心理茶館”共接待來訪案例337例，其中涉及兒童、青少年自殺危機干預9例，心理疏導190余例，社會救助42例等。2021年10月，“心理茶館”被中國心理學家大會評選為“全國社會心理服務優秀項目”；2021年12月，單橋鎮（心理茶館）被中國心理學會、中國社會心理學會、中科院心理研究所聯合評為“全國十佳社會心理服務地區”。 “村嫂服務隊” “她力量”撐起半邊天 “大爺，快來看看，您閨女這次又寄來了啥？”日前，陳潁推著滿載包裹的電動三輪車，站在林老漢家大門外喊道。 陳潁是潁上縣西三十鋪鎮洪單村村民，身為“村嫂服務隊”的一員，她長期義務為群眾調解糾紛、代辦保險等。去年夏天，陳潁身上又多了個新頭銜——鄉村快遞員，為村里的老年群眾義務送快遞上門。 像陳潁這樣為村里的孤寡老人、留守兒童等困難人群熱心服務的“村嫂”，如今潁上縣共有4322名。她們身穿紅馬甲，騎著電動車，穿行在村前屋后，進家門、拉家常、幫家務，義務為鄉鄰服務，利用親情、鄉情、鄰里情的優勢，把黨和政府的政策傳達到社會最基層，調解糾紛，消除隔閡。 兩年來，村嫂們圍繞鄉村治理，成功引導新事新辦、白事簡辦等14244件，成功參與調解矛盾糾紛5902件，上報各類隱患問題2492個，共關愛留守老人、孤寡老人7.8萬余人次，留守兒童8.2萬余人次。潁上村嫂理事會也先后被評為安徽省巾幗建功先進集體、安徽省三八紅旗集體，被推選為全國女性社會組織服務家庭類展示推廣項目。 “戶長制” 打通志愿服務“最后一百米” 提起村子近年來的變化，界首市田營鎮吳東村村民李翠榮打開了話匣子：“自從選了孫俠云做戶長，她經常主動打掃衛生，看得我們都不好意思了，就開始跟她一起干。再加上村里添置了垃圾清理設施，開展清潔行動，現在村里家家戶戶都很干凈，住得也舒心。” 近年來，界首市立足農村實際，以十戶為單元推選戶長，以戶長為紐帶，開展“黨帶群建、十戶聯治”，形成了“群眾工作群眾干，群眾事情群眾辦，群眾活動群眾忙，群眾典型群眾評”的文明實踐新模式，激發了群眾參與文明實踐的熱情，實現了文明實踐由打通宣傳服務群眾“最后一公里”到打通“最后一百米”。 田營鎮李能村戶長盧一明聽說村里組建了廣場舞隊伍，便自掏腰包為村民們買來了音響、電視、樂器；磚集鎮邱莊村，5戶村民因宅基地產生糾紛，戶長任金廣上門調解，最終達成和解協議……村里事雖小，事事掛心上，遍布界首城鄉的戶長們，用實際行動贏得了群眾的認可和稱贊。 目前，界首市已建立11423個文明實踐戶區網格，推選戶長志愿者11528名，收集群眾意見建議1826條，開展群眾活動5869場次，為群眾解難題辦實事3603件。 文明之花處處綻放 無論是臨泉“心理茶館”，還是潁上“村嫂”，或者界首“戶長”們，都是處處綻放的城鄉文明之花的一部分。 近年來，我市大力弘揚志愿服務精神，培育志愿服務文化，做強志愿服務品牌，廣泛開展群眾喜聞樂見的文明實踐志愿服務活動，涌現出潁上“村嫂”、界首“戶長”、阜南“五老法制診所”、潁州“潁火蟲”、潁泉“惠泉奶奶幫”、潁東“紅管家”等一大批新時代文明實踐志愿服務品牌。 目前，全市注冊志愿組織2000余支，注冊志愿者超150萬，占總人口的18%，每6個人中就有一名志愿者。其中，“阜南藍天救援”獲評第十三屆中國青年志愿者優秀組織獎；3個典型入選全國學雷鋒“四個100”志愿服務典型；157個志愿服務個人（組織、項目）獲評“月評十佳”安徽省志愿服務優秀典型，總數位居全省第一。 哪里需要幫助，哪里就會出現雷鋒；哪里需要奉獻，哪里就有志愿者的身影。在廣大志愿者的共同努力下，文明新風吹遍潁淮大地，也讓這座城市變得更有溫度。 |
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