阜陽日報社 微信公眾號 矩陣，掃碼關注！
阜陽新聞網
阜陽日報
潁州晚報
這里是阜陽
阜務為民
購車協議 日前，市民楊先生在阜陽天途汽車銷售有限公司定購了一輛上汽捷達轎車，并簽訂了協議，交了5000元定金。可是，提車環節，銷售方要求楊先生自己前往上海提車。楊先生認為這不合理，要求商家退還全部定金。但是，雙方一直協商未果。 安徽泉河律師事務所律師姚金炳表示，由于購車協議對具體提車地點和方式沒有明確規定，建議雙方本著互相理解的態度，協商解決。 消費者：交定金后，提車遇難題 楊先生告訴記者，1月24日，他在阜陽天途汽車銷售有限公司銷售顧問路女士的介紹下，看中了一款一汽大眾捷達VS7車，總價104800元。隨后，雙方簽訂了合同，楊先生支付了5000元定金。 “當天下午，商家從鄭州為我訂了這款車，因我事先表示不要鄭州渠道過來的車，所以雙方沒有達成一致。”楊先生說，幾天后，商家又從上海訂了這款車，并將上海一家4S店的地址發給了他，“他們說，由于店內人手不夠，需要我本人將車開回來。” “我開車技術不行，將車從上海開回來，對我來說難度很大。而且，商家這個要求也不合理。”楊先生說，合同上并沒有說要客戶自己去外地將車開回來。 楊先生說，他起初買車就是想春節前和春節期間使用，“銷售方耽誤了我用車，我不想再買車，希望銷售方返還全部定金。” 記者從楊先生提供的《代購協議》上看到，協議規定了余款支付時間、驗收方式、質量保障等，但未提及具體的提車方式和交貨地點。 銷售方：定金無法全退，但可作預付款使用 1月29日，記者與楊先生一同來到阜陽天途汽車銷售有限公司。相關負責人王經理表示，他們銷售的車輛主要是從浙江、上海、河北、山東等地4S店訂購，購車流程為：客戶交付定金，商家訂車后給客戶發定位，有時需要客戶本人到店提車。因此，他們后來按照楊先生的意思，從上海訂購了一輛一汽大眾捷達VS7車。 商家為何沒有為楊先生配備駕駛員同去提車呢？王經理說，簽合同交定金時，他們已經告知楊先生本人要到外地訂購汽車的店才能提車，但沒有明確說明是否提供駕駛員配合將車開回來。 王經理表示，由于他們公司和楊先生未達成一致意見，1月27日他已通過微信將3000元定金轉給了楊先生。楊先生預付的5000元定金，其中2000元打給了上海那邊4S店，一時拿不回來。 “春節前我們公司人手忙不開，如果楊先生繼續購買這輛車，春節后我們可以配合他去提車。如果楊先生急用車，也可以找個朋友一起去上海將車開回來，我們報銷路費。”王經理表示，如果楊先生愿意從該公司定購其他車，這2000元可以作為預付款使用。如果楊先生仍不滿意，可以走法律程序，也可以向相關部門投訴。 律師：建議雙方互相理解協商解決 昨日，記者與楊先生再次取得聯系。他告訴記者，由于和商家產生糾紛，他不想在該公司繼續購車，希望商家退還余下的2000元定金。 對此，安徽泉河律師事務所律師姚金炳表示，楊先生和該汽車銷售公司簽訂買賣合同之前，雙方應對提車地點、交車方式等作出明確約定。如果合同上沒有寫明，口頭協商也是一種約定，但需要有錄音等證據。 姚金炳認為，該糾紛中，楊先生是自己去上海提車還是由商家提車到阜陽或商家配合楊先生去上海提車，雙方事前沒有明確約定。如果商家最終交車地點為上海，楊先生要求商家陪同提車并不過分。按照日常交易習慣來說，雙方交易地點應在商家店內，除非商家提前明確告知楊先生買賣車輛的交付地點在上海。結合該糾紛具體情況，交易雙方應本著互相理解的態度，協商解決。 姚金炳提醒市民，購買汽車等大件商品前，要盡量完善合同約定，避免不必要的麻煩。 |
歡迎關注阜陽新聞網微信公眾號 : fynewsnet
全城最新資訊，盡在掌握
工作時間：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜陽市清河東路676號
Copyright © 2002-2019 ksqdlds.com All Rights Reserved ICP: 皖ICP備10016733號-1 皖網宣備110002號 皖公網安備34120002000384號 互聯網新聞信息服務許可證編號:34120180016
