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窗口為民服務忙

2022-2-8 09:18| 編輯: 戴斐 | 查看: 57557| 評論: 0|作者: 記者 王雪潔 實習生 張旭|來自: 阜陽日報

  2月7日,虎年春節后的首個工作日,濃濃的年味還未散去,阜陽市民中心各服務窗口工作人員已回歸到有條不紊的工作中,以飽滿的工作熱情、熱忱的服務態度開啟新一年工作。
  
  上午10時許,市民中心政務服務大廳內,前來辦事的市民絡繹不絕,他們戴著口罩,在志愿者的引導下掃安康碼、行程碼,有序進入服務大廳。記者跟隨辦事市民來到二樓服務窗口,只見市稅務局辦稅服務廳咨詢臺前已排起隊。
  
  “請大家保持一米距離,拿好手中的材料,排好隊!”咨詢臺前,工作人員韓春風引導著市民,一會兒維持秩序,一會兒幫群眾檢查業務辦理資料是否齊全。這種忙碌的狀態,從早上8點半就已開啟。
  
  “春節前后是外出務工人員來繳納契稅的高峰期,我們一大早就到崗了,提前打印市民辦事所需的資料表格,讓前來辦事的群眾省心省事。”韓春風告訴記者,一上午時間,契稅業務辦理已有近百人取號。
  
  剛剛取完號的陳影正在填寫表格,在工作人員的幫助下,她整理出繳納契稅所需的購房合同、身份證和交錢發票。陳影告訴記者,之前一直在上海務工,去年交付的新房還沒有繳納契稅,趁著春節放假,她特地選擇晚一天回上海,前來辦契稅。
  
  “我這是70多號,估計等半個小時就到我了。”陳影說,現在市民中心辦事效率很高,自己的業務上午能辦完,她下午可以提前返回上海。
  
  記者了解到,2月7日起,市民中心30家窗口單位295個服務窗口全部開放,400余名工作人員全員到崗,以飽滿的熱情和昂揚的姿態投入到工作中。不僅如此,春節假期期間,市民中心仍有公安、不動產管理中心窗口堅持值班值守,為返鄉群眾辦理業務做好服務。
  
  “新年新氣象,今天開始,市政務服務管理局及各進駐銀行、便民服務窗口等都將正常開展工作,努力打造新形象、實現新作為,持續優化政務服務環境,為企業、群眾辦事提供更加高效、優質的服務。”市政務服務管理局負責同志表示。

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