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“現在真是太方便了！”在工作人員的幫助下，不到兩分鐘，苗少付就在醫保自助服務機上完成了醫保報銷手續。 今年61歲的苗少付是潁州區三塔集鎮三塔村村民，因患病今年多次到市第二人民醫院就診，沒能及時在醫院直接進行醫保報銷。 “回到家身體恢復好后，我就想著去報銷，但從鄉下去市里又很麻煩。”今年7月底，家門口的醫保自助服務機，讓苗少付就近實現了醫保報銷。 “7月中旬，這臺機器安裝調試完成，目前已有近20位村民在自助機上完成了醫保報銷手續。”三塔集鎮為民服務中心工作人員張曉燕經過培訓后，對機器操作十分熟練，平均不到兩分鐘，就能幫助一位村民完成醫保報銷的手續。 今年以來，潁州區醫保局結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，以“信息多跑路，群眾少跑腿”為目標，針對基層群眾參保登記、異地就醫備案、門診慢特病病種待遇認定、醫療費用手工（零星）報銷等辦理的高頻事項，在潁州區政務服務中心、市第六人民醫院以及全區所有鄉鎮（街道）為民服務中心設置醫保自助服務機，實現群眾就近辦理。 把身份證放在讀卡區，輸入手機號碼后驗證本人身份，之后再將自己報銷用的發票、材料等放在醫保自助機上拍照，74歲的呂景明在工作人員的幫助下，很快完成了醫保報銷手續，便捷的程序讓呂景明連連夸贊。 “平均每天有超過200人到我們醫保窗口咨詢、辦理業務，其中絕大多數業務是查詢參保信息，以及辦理門診慢特病病種待遇認定和醫療費用手工（零星）報銷。”潁州區政務服務中心醫保局窗口主任程昱說，醫保自助服務機的設置和投用，既減少了群眾排隊等候的時間，也加快了醫保報銷的速度。 “原先，我們窗口在收取材料后，要上傳到電腦進行審核，所有程序確認無誤后，才能發放資金，整個過程需要25個工作日。”潁州區醫保局局長江乃良說，醫保自助服務機減少了人工收取材料的環節，自助機可以直接完成電腦審核，整個流程走下來僅需10個工作日。“這樣一來，群眾完成報銷手續拿到錢的速度更快了。” 江乃良表示，截至目前，該區通過醫保自助服務機已上傳受理報銷材料420余份，將群眾醫藥費用報銷時限普遍縮短至10個工作日左右。同時醫保自助服務機運用“OCR”智能審核系統，進一步提高了報銷的準確性，更好地保障了群眾的“救命錢”。 |
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