張博是郵儲銀行界首市解放路支行的一名理財經理。他參加工作9年，從兢兢業業的銀行柜員，到獨當一面的理財經理，每項工作都取得優異的成績，曾獲得獲2015，2019，2020年度年度“阜陽市分行先進個人”、“省分行收單業務優秀員工”、“跨年度基金銷售最佳個人”、“聚合支付營銷達人”等榮譽稱號。

　　

　　2020年面對突如其來的新冠疫情，醫護人員在前線不問生死，銀行人在后方拼盡全力做好金融保障工作。張博作為“銀行人”的縮影，在這場沒有硝煙的戰斗中，為廣大客戶提供最暖心、最專業的金融服務。

　　

　　面對突發疫情，他堅持“客戶服務不停頓、線上服務不停息”的信念，主動作為，全心奉獻。剛過初二就開始線上“營業”，結合線上金融產品為客戶定制一對一專業理財方案，滿足客戶的理財需求。兩周時間里，張博發送疫情慰問微信、短信合計500余條，為100多名客戶提供了線上理財服務，堅持日均20通電話詢問客戶金融需求。在線上“營業”過程中，一位客戶三年前購買的產品到期，疫情期間沒辦法出小區，不知道如何退保，張博上門服務，站在客戶小區門口幫助客戶進行線上退保。正是張博這樣真誠的態度，兩天后客戶錢到賬，第一時間聯系張博，要購買其推薦的產品。但是問題又來了，該產品每天額度有限，搶購十分不易。早上八點客戶如約來到網點，結果發現搶購已經結束。第二天張博改變策略，約好早晨六點教客戶使用手機銀行搶購，結果產品火爆依然沒有搶購成功。張博有點不好意思，客戶卻說：“沒事，小伙子，我信任你的專業，咱們等他一發行就搶購。”當天晚上凌晨一點張博發微信提醒客戶購買，等客戶把購買產品的截圖發來，張博才放心睡去。第二天客戶專門打電話給張博“感謝張經理你的專業，不然我也不會搶到這個保險呀！”

　　

　　面對嚴峻的挑戰，張博提供著專業高效便捷的個人金融服務，與客戶一起抗擊疫情帶來的困難，做客戶溫暖的伙伴，守望相助，踐行著“進步，與您同步”的郵儲理念。成績的背后，是張博傾注的心血和精力，他把對工作的堅守化成一種甘為馬前卒勇當急先鋒的信念和情懷，在細碎的時光中守護郵儲人的使命，綠色郵儲，金色未來，盡職盡責，不忘初心。