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建行阜陽潁東支行：暖心助老辦實事 金融服務有溫度

2026-4-11 14:24| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 706| 評論: 0|作者: 薛蕊

 　　近日，建行阜陽市分行潁東支行用一場貼心的助老服務，為阜陽老年客戶送上溫暖，以實際行動踐行金融機構的服務初心。
　　
　　潁東支行大堂經理陳永軍在網點大廳工作時，發現網點門前有一位老年客戶行動不便，同行人員正發愁如何攙扶其下車辦理業務。陳永軍見狀立刻主動上前，了解對方需求后，迅速推出網點備用輪椅，清理出無障礙通道，小心翼翼地將老人推至該網點老年客戶業務辦理綠色通道。辦理業務過程中，陳永軍全程在旁協助，耐心講解業務流程，指導老人填寫單據，與柜員做好溝通，保障業務順利辦理。
　　
　　陳永軍細致周到的服務，讓老年客戶切實感受到了家門口金融服務的便捷與溫暖。
　　
　　建行阜陽市分行潁東支行始終扎根阜陽本土，堅持以客戶為中心的服務理念，高度重視老年金融服務工作。下一步，支行將繼續把助老、便民服務融入日常工作，不斷優化老年客戶服務體驗，將暖心保障落實到每一個服務細節，用專業的金融服務和溫情的服務態度，為阜陽廣大客戶尤其是老年群體保駕護航，以實際行動為阜陽本地金融服務提質增效貢獻建行力量。
　　
　

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