3月6日上午,陽光財險安徽省分公司走進合肥中升雷克薩斯4S店,組織開展合作車商消保知識專項培訓,并同步推進“三個一”活動落地。通過“一節(jié)課”筑牢思想防線、“一個承諾”壓實主體責任、“一個提示”實現(xiàn)場景全覆蓋,將消保知識融入合作機構日常工作,從源頭防范銷售誤導,切實保護消費者合法權益。 在“一節(jié)課”環(huán)節(jié),圍繞相關部門最新監(jiān)管要求,結合保險消費糾紛典型案例,向4S店銷售及服務人員系統(tǒng)講解消費者權益保護重要性、信息披露規(guī)范、個人信息保護全流程管理以及銷售行為紅線等內(nèi)容。通過剖析真實案例,警示從業(yè)人員堅決杜絕觸碰消保底線的行為,進一步強化合規(guī)經(jīng)營意識。 與此同時,“一個承諾”與“一個提示”同步推進。4S店相關人員現(xiàn)場簽署《陽光財險合作機構消保合規(guī)承諾書》,明確承諾不誤導消費者、不泄露客戶信息、不違規(guī)收取費用,將消保責任書面化、制度化,壓實合作機構主體責任。4S店銷售展廳等醒目位置也統(tǒng)一擺放“金融消費者權益保護風險提示牌”,形成“安徽合作場景消保網(wǎng)格化”模式,讓消保提示隨處可見,時刻提醒消費者關注自身權益。 陽光財險安徽省分公司將持續(xù)推進“三個一”活動在全省合作機構落地,不斷深化與合作伙伴的消保共建,以誠信立基、專業(yè)護航,共同守護金融消費者的信任與權益。 |

歡迎關注阜陽新聞網(wǎng)微信公眾號 : fynewsnet
全城最新資訊,盡在掌握