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阜務為民
2026年3月9日上午，一名客戶來到農行阜陽插花支行，要求辦理銀行卡提額業務。在辦理過程中，該客戶神情緊張、言辭閃爍，聲稱急需轉賬用于交納所謂的“保證金”。這一反常舉動引起了網點負責人關好行長的高度警覺。
憑借豐富的反詐工作經驗，關行長判斷客戶極有可能正在遭遇電信網絡詐騙。面對客戶的催促和不理解，關行長堅持“慢下來、問清楚”，一邊耐心安撫客戶情緒，一邊細致講解常見詐騙套路，并果斷勸阻客戶停止一切操作。在勸導的同時，銀行工作人員迅速啟動警銀聯動機制，第一時間撥打110報警電話。 轄區民警迅速趕到現場。在警銀雙方的共同分析和耐心宣講下，客戶終于意識到自己陷入了詐騙圈套，對銀行工作人員和民警的及時勸阻表示由衷感謝。 此次成功攔截涉詐資金15萬元，不僅避免了客戶的財產損失，更是農行插花支行員工高度責任感與專業風控能力的生動體現。阜陽農行以實際行動踐行了“金融為民”的服務理念，通過高效的警銀協作，切實守護了人民群眾的財產安全，贏得了廣泛贊譽。 |
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