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| 近日，市市場監督管理局、市公安局、市檢察院等七部門聯合印發《關于依法規范市場監管領域牟利性投訴舉報行為的指導意見（試行）》，為整治“碰瓷式維權”亂象、規范市場秩序提供制度依據。 《指導意見》明確了規制牟利性投訴舉報行為的工作舉措與機制，并提供了判定指引，重點界定了超出合理消費需求反復投訴、知假買假、提供虛假材料舉報等典型情形，劃清了“合法維權”與“違法牟利”的邊界。文件還細化了各部門職責分工，形成監管、執法、司法全鏈條協同機制：市場監管部門負責線索甄別處置，公檢法機關依法打擊違法犯罪，司法、信訪、社工部等部門協同做好爭議化解與信用規制。 此舉旨在遏制濫用投訴舉報權利的行為，在保障消費者合法維權渠道的同時，為市場主體減負松綁。 據市市場監管局 |
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