“橋修好了，路平坦了！”近日，站在剛通車不久的嶄新水泥橋上，望著連接溝東孫、王棚和前李寨三個(gè)村莊的平坦道路，太和縣蔡廟鎮(zhèn)新建村村民孫德備臉上洋溢著笑容。

　　這座惠及1300余名村民的“民心橋”，此前曾是困擾大家多年的“堵心橋”——橋面狹窄、硬化缺失，相連的百余米道路坑洼不平。每到雨雪天氣，這里便陷入“腸梗阻”——不僅村民騎車過橋存在安全隱患，本地農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸也“出不去”，緊急救援更“難進(jìn)來”，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活。

　　盡管蔡廟鎮(zhèn)政府也曾協(xié)調(diào)加裝簡易護(hù)欄，但未能從根本上解決問題。

　　轉(zhuǎn)機(jī)，出現(xiàn)在蔡廟鎮(zhèn)社情民意聯(lián)絡(luò)站的介入。“我們?cè)谧咴L中摸清這個(gè)民生痛點(diǎn)后，第一時(shí)間實(shí)地核查，廣泛收集村民組的意見建議，形成詳實(shí)提案報(bào)送縣政協(xié)。”蔡廟鎮(zhèn)社情民意聯(lián)絡(luò)站負(fù)責(zé)人張偉介紹，今年5月舊橋正式拆除，僅1個(gè)月后，新橋便順利落成。

　　從“堵心”到“連心”，蔡廟鎮(zhèn)這座橋梁的變遷，正是阜陽市政協(xié)委員工作室、界別活動(dòng)室、社情民意聯(lián)絡(luò)站“兩室一站”深耕基層、破解群眾急難愁盼問題的生動(dòng)寫照。

　　“兩室一站”是政協(xié)聯(lián)系服務(wù)群眾的“前沿陣地”，目前，全市已建成15個(gè)集體委員工作室、13個(gè)個(gè)人委員工作室、13個(gè)界別活動(dòng)室和20個(gè)社情民意聯(lián)絡(luò)站，各有側(cè)重又協(xié)同發(fā)力：委員工作室作為委員發(fā)揮主體作用的重要平臺(tái)，以服務(wù)為底色，通過接待走訪、協(xié)商監(jiān)督、便民服務(wù)等活動(dòng)踐行履職初心；界別活動(dòng)室依托部分集體委員工作室打造，突出界別特色，聚焦界別委員和群眾關(guān)切，開展學(xué)習(xí)調(diào)研、監(jiān)督協(xié)商、公益服務(wù)等活動(dòng)；社情民意聯(lián)絡(luò)站則側(cè)重聯(lián)絡(luò)功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行“中梗阻”和群眾急難愁盼的“關(guān)鍵小事”，讓“說了有人聽、聽了有反饋、問題有解決”成為常態(tài)。

　　聚力破解聯(lián)絡(luò)站委員人數(shù)少、覆蓋范圍廣問題，蔡廟鎮(zhèn)社情民意聯(lián)絡(luò)站創(chuàng)新構(gòu)建“委員+村干部+鄉(xiāng)賢”信息收集網(wǎng)絡(luò)，7個(gè)村各明確1名信息聯(lián)絡(luò)員，委員每月分片走訪調(diào)研不少于2次，確保“小事不出村、大事早發(fā)現(xiàn)”，織密民意“感知網(wǎng)”。

　　靠著這張網(wǎng)，該站精準(zhǔn)捕捉一個(gè)又一個(gè)基層痛點(diǎn)，截至目前，該站累計(jì)上報(bào)市、縣政協(xié)社情民意信息42篇，其中19篇直報(bào)市政協(xié)、7篇被采納、2篇直報(bào)省政協(xié)，用實(shí)打?qū)嵉穆穆毘尚Ъ芷鹈褚狻斑B心橋”。

　　全市“兩室一站”的履職活力持續(xù)迸發(fā)，民生實(shí)事辦進(jìn)群眾心坎上。

　　“馨暖頤年”集體委員工作室今年以來為潁州區(qū)、潁東區(qū)300多名養(yǎng)老管護(hù)人員開展“培訓(xùn)+鑒定”一體化專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步壯大阜城養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍；法律服務(wù)委員工作室推行“委員輪值”“結(jié)對(duì)服務(wù)”制度，累計(jì)為群眾提供免費(fèi)法律咨詢80余次，多次成功調(diào)解矛盾，調(diào)解成功率達(dá)100%；“聯(lián)心筑夢(mèng)”委員工作室暨工會(huì)婦聯(lián)界別活動(dòng)室廣泛開展健康知識(shí)講座、職工學(xué)堂、親子教育、心理輔導(dǎo)等群眾喜聞樂見的活動(dòng)；崔友濤委員工作室以義診宣教普及中醫(yī)藥知識(shí)，積極參與社區(qū)矛盾調(diào)解，把履職答卷寫在基層一線；5個(gè)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的社情民意聯(lián)絡(luò)站累計(jì)報(bào)送信息54條，其中18條被采納，讓基層聲音高效傳遞。

　　“‘兩室一站’推動(dòng)委員從會(huì)議履職走向社會(huì)履職、從被動(dòng)履職走向主動(dòng)履職、從個(gè)體履職走向團(tuán)隊(duì)履職，有效打通了政協(xié)聯(lián)系服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”阜陽市政協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將進(jìn)一步推動(dòng)政協(xié)工作重心下移、委員力量下沉、服務(wù)群眾觸角下延，健全民意收集、分析、反饋、落實(shí)閉環(huán)機(jī)制，努力把“兩室一站”打造成為阜陽政協(xié)事業(yè)的亮麗名片。