上海百人團、平頂山千人專列、寧波首發團……近期,來自大江南北的游客不約而同來到阜陽,共同勾勒出這座皖北城市旅游升溫的火熱圖景,也折射出阜陽從客源“輸出地”向“輸入地”的轉型。 游客們為何選擇阜陽?他們對阜陽的體驗、評價如何?這一轉變為阜陽旅游發展帶來哪些啟示?記者走訪游客、市民及旅游從業者,通過他們的視角找尋答案。 他們為何對阜陽戀戀不舍 此次,上海游客李錦雯體驗了為期6天的阜陽之旅。臨別時,她與同行游客都感到依依不舍。她特別提到,導游孟蕊以飽滿的熱情和扎實的專業知識,將阜陽的每一處風景都講活了——從文峰塔下的書香文脈,到潁州西湖的瀲滟波光;從八里河的生態畫卷,到王家壩的精神豐碑。行程中,旅行社工作人員也始終將游客的需求放在首位,安排貼心、周到,還特意請他們品嘗了特色小吃格拉條。“我們重新認識了阜陽,更感受到家人般的溫暖。”李錦雯說。 6天的深度游結束,李錦雯最大的感受是,阜陽不再只是一個地名,更成為“一段可以觸摸的歷史,一份值得品味的文化記憶”。 另一位上海游客王江德,曾在阜南焦陂當知青。時隔數十年重返阜陽,他感慨萬千。 “阜陽的變化真是翻天覆地。”他表示,“高樓拔地而起,道路寬敞通暢,生態環境也很好,完全顛覆了我記憶中的舊模樣。”在他眼中,這座曾經的“第二故鄉”正以嶄新的姿態迎接八方來客。 浙江寧波游客王正定則是第一次來到阜陽。他坦言,原本對這座城市沒有太高期待,但實際體驗效果遠超預期。此行他專程前往潁東區口孜鎮,參加了一場傳統大席。“熱鬧紅火的場面、極具地方特色的菜肴,以及濃濃的鄉土人情,都讓我印象深刻,這趟來得真值!” “引客入阜”緣何贊聲一片 越來越多的外地游客來阜,阜陽旅游市場持續升溫。阜陽大自燃旅行社負責人楚若梅,從事旅游行業近二十年,是這一變化的見證者。 今年7月,她參與接待了上海來阜的首批市場化旅行團,這也是“引客入阜”的首次落地嘗試。“在此之前,阜陽的地接服務幾乎是空白,大家都不知該從何入手。”楚若梅說。 面對挑戰,楚若梅帶領團隊在游客到來前做足了功課,逐一摸排酒店、餐飲等關鍵環節。 這份努力收獲了回報,首批游客反響很好。緊接著,近十批上海游客接踵而至。“每次上海游客到來之前幾乎都不抱太高期望,但游覽之后都贊不絕口。”楚若梅說。 與楚若梅感受相似的,還有安徽樂途國際旅行社總經理葛曉龍。深耕行業十多年的他坦言,過去接待的外地游客“屈指可數”,阜陽大多時候僅是游客行程中的一個途經點。 今年10月底,他的公司作為地接社,成功接待了來自河南平頂山的千人專列團。“這次機會不容易,我們格外珍惜。”葛曉龍表示。為了這次接待,團隊在接站儀式、歡迎流程,乃至“吃、住、行、游、購、娛”每一個細節上都反復推敲,精益求精。功夫不負有心人,周到的服務,贏得了游客的點贊。 如何化“流量”為“留量” 隨著阜陽旅游品牌日益閃亮,八方游客紛至沓來,如何將“流量”轉化為“留量”,已成為城市發展的重要命題。在這條從“走紅”到“長紅”的路上,阜陽市民與文旅部門正共同思考。 潁州區居民李靜注意到,近期景區與街頭的外地游客明顯增多,“看到家鄉被這么多人喜歡,心里特別自豪。”她呼吁,每位阜陽人都應以更熱情、更友善的態度迎接八方來客,“做阜陽最好的代言人”。 在潁上縣居民劉曉梅看來,阜陽并不缺旅游資源,缺的是“系統性的整合與推廣”。她建議深入開發具有阜陽特色的文創產品,打造本土美食路線,“讓游客帶得走阜陽味道,記得住阜陽故事”。 楚若梅跟劉曉梅有相似的看法,她建議推動潁州西湖、八里河等生態資源與王家壩紅色文化、非遺體驗等內容有機串聯,形成具有阜陽特色的主題旅游線路,構建更為完整的旅游產品體系。 葛曉龍從產業鏈角度提出建議:景區應豐富體驗項目、延長游客停留時間;酒店應提升接待標準與特色服務;餐廳要挖掘本地特色,優化餐飲體驗;同時加快開發富含阜陽文化元素的文創商品,形成“可帶走的城市記憶”,構建成熟可復制的服務鏈條,全面提升游客滿意度和獲得感。 市文化旅游體育局黨組成員、副局長曹振表示,阜陽將圍繞“千年文脈煙火水鄉暖城阜陽”的城市特質,系統打造三大文旅活動——觸摸阜陽千年文脈、品味阜陽煙火水鄉、暖城阜陽以解千愁。通過景區串聯、非遺展演、實景演藝等沉浸式體驗增強吸引力,激活跨省文旅消費,帶動餐飲、住宿等相關產業顯著增長。 聽聽網友怎么說 斗轉星移(北京10月9日):體驗感好,性價比高,美食吃得過癮,文體賽事和音樂節精彩紛呈,人文歷史的現代表達也讓人著迷……在阜陽,獲得快樂沒有門檻,煙火氣息觸手可及。到阜陽旅行,適合不同年齡、各類群體。平心而論,像阜陽這樣真誠而且努力的城市,誰會不愛呢? 聚緣牛牛(浙江10月10日):阜陽二里井夜市可以再擴大規模,上升空間很大,還有阜紡小吃街和東關美食街,干凈衛生很重要,政府部門也要柔性執法,溫暖每一個來阜旅游的游客,讓他們乘興而來滿意而歸。 范(安徽10月28日):期待阜陽文旅產業再次成長,帶來旅游和百業融合的發展新形態,為更多淮河兩岸的城市提供文旅發展示范樣本。 |

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