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2018年2月，42歲的韓某在平安人壽阜陽中支為自己投保了一份平安福重疾險，保額16萬元，并附加住院費用及住院日額險種。 2025年9月，韓某因胸痛心悸持續兩小時，被緊急送往福建醫科大學附屬第二醫院。經過冠狀動脈造影檢查，確診其為急性心肌梗死。這一診斷結果，不僅是對韓某身體健康的嚴峻考驗，更是對其家庭經濟狀況的一次沖擊，而他在2018年購買的平安福重疾險，成了此刻堅實的經濟后盾。 韓某出院后，于2025年10月29日正式向平安人壽阜陽中支提交理賠申請。平安人壽迅速啟動理賠流程，安徽與福建兩地的保險機構緊密協作，跨越地域界限，共同為韓某的理賠事宜提供高效、專業的服務。在雙方共同努力下，理賠過程進展順利，最終完成審核，并于申請后不久，將理賠款共計16.9萬余元支付至韓某賬戶。 這一筆理賠款，不僅緩解了韓某因疾病帶來的經濟壓力，也體現了平安人壽對客戶承諾的堅守與履行。平安人壽用實際行動詮釋了“主動、簡單、方便、快捷”的理念，讓保險的保障功能得到了真實的體現。 |
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