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阜務為民
| 社區大小事“云”上知曉，民生問題一鍵直達，“吃喝玩樂購”一手掌握……近年來，潁州區積極探索基層治理數字化轉型，以“樂享清河”“州到云”“西市優選”等線上小程序為依托，構建起高效便捷的線上服務體系，促進基層社會治理現代化。 政府搭臺 企業唱戲居民得利 “0傭金入駐，還能免費推廣優惠產品，這平臺真是幫了我們大忙。”在潁州區清河街道，一名剛入駐“樂享清河”小程序的商戶難掩喜悅。這一小程序由潁州區多部門聯合指導搭建，自5月上線以來，便以“政府搭臺、企業唱戲、居民得利”的模式，吸引了80余家企業入駐，累計發布優惠產品近千條，瀏覽量突破30.11萬次。 “最近天氣炎熱，在家不想做飯，就打開‘樂享清河’，看看有什么優惠套餐。”清河街道九里社區居民周婷高興地說，她搶到好幾張“0元購”商品券，既方便又省錢。 “樂享清河”小程序聚焦轄區“四上”企業與培育企業，通過免除傭金降低商家成本，推動優惠直達居民手中，同時為企業拓寬銷售渠道。而同步開展的社區鄰里節活動，更以“講求禮讓、以和為貴”為主題，將線上優惠與線下互動結合，在寶龍廣場等場所打造鄰里互動平臺，讓居民在享受消費便利的同時，增進鄰里情誼，形成了“多方共贏”的良好生態。 智慧化治理 搭起社區與居民連心橋 “有問題拍張照片上傳，社區工作人員很快就來解決，太方便了。”說起“州到云”小程序，潁州區京九路街道七里鋪社區居民方欣欣贊不絕口。 這個集社區資訊、鄰里圈、“隨手拍”等功能于一體的線上平臺，正成為基層治理的“智慧大腦”。 在這一平臺上，社區居民可通過“隨手拍”等途徑反映訴求，不僅解決了群眾的急難愁盼問題，讓小事不出網格，大事不出社區，還深度融合公安、民政、社保等多部門數據，實現“一頭錄入、多方共享”，為社區和居民搭起了一座連心橋，提高了社區為民服務工作效率，增強了群眾的幸福感、獲得感。 此前，居民亓銘世通過平臺反映樓道垃圾無人清理，社區工作人員半小時內便到場處理，并協調志愿者臨時承擔清運工作，贏得不少居民好評。 近年來，潁州區京九路街道依托“州到云”線上平臺，構建起“1+2”數字化管理模式——以網格化系統為主體，聯動小程序與物業管理系統，將轄區143棟樓宇、1.2萬余人口納入11個網格管理，通過云上“搭”網格，移動“管”數據，物業“補”數據，系統“聯”數據，形成了“社區+網格長+網格員+物業+居民”多方聯動的數字化基層社會治理新路徑。 云端整合高頻需求 織密民生服務網 “我們剛剛通過‘西市優選’發布了一條超市招聘信息，為有求職需求的居民提供服務。”潁州區鼓樓街道有關工作人員介紹，“西市優選”平臺的社區共建板塊，成為居民獲取生活資訊的重要窗口。其中，租房售房信息的精準推送，將企業的多元崗位“搬”到云端，讓求職者足不出戶便能瀏覽崗位詳情、對接招聘需求，讓房屋交易從“線下奔波”轉向“線上對接”。定期發布的招聘信息，更搭建起企業與求職者的便捷橋梁，助力居民在家門口實現就業。 這種“數據跑路替代群眾跑腿”的服務模式，不僅讓民生服務更顯溫度，更以數字化賦能織就一張覆蓋生活所需、回應群眾期盼的“民生幸福網”，為基層治理注入智慧動能。 從清河街道的“樂享清河”，到京九路街道的“州到云”，再到鼓樓街道的“西市優選”，潁州區的基層治理數字化探索正不斷深入。據潁州區數據資源管理局有關負責人介紹，下一步，當地將推動數字化平臺升級完善，打造區鎮村三級一體的基層數據應用體系，讓數據更好賦能基層治理。 以“云”織錦，以“數”為筆。潁州區正通過持續創新，讓線上服務覆蓋更多生活場景，讓基層治理更精細、更高效，用科技溫度溫暖千家萬戶，“慧”就一幅共建共治共享的幸福畫卷。 |
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