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“小伙子，好樣的！建設銀行，好樣的！”近日，客戶韋大爺和老伴手持印有“品德高尚拾金不昧”字樣的錦旗來到建行阜陽臨泉輝隆支行營業大廳。 中午，建行阜陽臨泉輝隆支行來了兩位年邁的老人，在辦理存款支取時，他們從柜員手中接過萬元現金后，便隨手裝入提包內離開。不多時，值班該行大堂經理熊培洋在大廳巡檢時發現座椅下有一把百元鈔票。他通過回想，很有可能是剛才那兩位老年客戶落下的，于是他立即把這一情況向該行行長作了報告，并迅速通過監控查詢。隨后，他順利找到了老年人的聯系方式，并在第一時間聯系上了正在當地某醫院看病的韋大爺。接到電話后，韋大爺感到很驚訝，至此才知道自己的錢丟了，韋大爺聲音發顫，很是感動。考慮到兩位老人年近八旬且腿腳不便，熊培洋主動提議上門送還，卻被老人連連謝絕：“你們工作很忙，哪能再添麻煩”。當天下午，韋大爺夫婦相互攙扶著再次踏入輝隆支行大廳時，等候多時的熊培洋快步迎上將現金交到老人的手中。 這面錦旗不僅承載著韋大爺的真摯謝意，更彰顯著建行阜陽市分行的員工們“客戶至上，注重細節”的服務理念，建行阜陽市分行也將用心用力用情做好客戶服務，為當地經濟社會發展輸送建行溫情。 |
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