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| 近日，國元保險阜陽中支營業部駐潁州區政務服務中心醫保窗口，收到潁州區明珠社區衛生服務站送來的一面印有“服務熱情細致辦事認真高效”的錦旗，對窗口工作人員戴元菊在醫保定點申請過程中提供的專業指導和高效服務表示衷心感謝。
明珠社區衛生服務站在申請醫保定點醫療機構資質時，因對材料申報流程不熟悉，擔心審核周期長、影響業務開展。戴元菊了解情況后，立即啟動“點對點”幫扶機制，從政策解讀、材料清單梳理到填報細節把關，全程耐心協助，確保申請材料一次提交、快速通過，幫助該服務站順利完成資質申報。 未來，國元保險阜陽中支營業部將繼續改進工作作風，優化服務流程，多舉措推動醫保服務從“能辦”向“好辦、快辦”升級，讓廣大群眾切實感受到“有速度更有溫度”的服務體驗。 |
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