阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社 微信公眾號(hào) 矩陣，掃碼關(guān)注！
阜陽(yáng)新聞網(wǎng)
阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)
潁州晚報(bào)
這里是阜陽(yáng)
阜務(wù)為民
| 交通銀行阜陽(yáng)分行極踐行社會(huì)責(zé)任，聚焦老年人及外籍來(lái)華人員支付需求，通過(guò)一系列貼心舉措，持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)提升金融服務(wù)質(zhì)效。 一、暖心上門(mén)，情系老年客戶 針對(duì)行動(dòng)不便的老年人，分行提供全方位上門(mén)金融服務(wù)。近期，一位老年客戶銀行卡被吞，由于身體原因無(wú)法親自前往銀行辦理補(bǔ)卡。得知情況后，分行迅速安排人員攜帶移動(dòng)設(shè)備上門(mén)。工作人員耐心向老人解釋補(bǔ)卡及密碼修改流程，在嚴(yán)格核實(shí)身份信息、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下，順利完成補(bǔ)卡與修改密碼業(yè)務(wù)。整個(gè)過(guò)程中，工作人員細(xì)致入微，用通俗易懂的語(yǔ)言溝通，關(guān)注老人情緒，高效解決難題，老人及其家屬對(duì)分行的貼心服務(wù)表示感謝。 二、便捷高效，服務(wù)外籍人士 近日，一位來(lái)自印度的客戶因需要資金，前來(lái)辦理外卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)。分行安排精通外語(yǔ)的員工為其提供對(duì)一服務(wù)，專(zhuān)員全程陪同，快速完成資料審核、手續(xù)辦理，在最短時(shí)間內(nèi)幫助客戶成功取現(xiàn)，解決燃眉之急。同時(shí)，工作人員還主動(dòng)介紹移動(dòng)支付、手機(jī)銀行等便捷金融服務(wù)，助力客戶更好融入本地生活。 交通銀行阜陽(yáng)分行將持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)滿足老年人、外籍來(lái)華人員等群體的金融需求，為構(gòu)建便捷、高效、溫暖的金融服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。 |
歡迎關(guān)注阜陽(yáng)新聞網(wǎng)微信公眾號(hào) : fynewsnet
全城最新資訊，盡在掌握
工作時(shí)間：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜陽(yáng)市清河?xùn)|路676號(hào)
阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社主辦 法律顧問(wèn)：阜陽(yáng)民揚(yáng)律師事務(wù)所 于孝兵律師
Copyright © 2002-2019 ksqdlds.com All Rights Reserved ICP: 皖I(lǐng)CP備10016733號(hào)-1 皖網(wǎng)宣備110002號(hào) 皖公網(wǎng)安備34120002000384號(hào) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號(hào):34120180016
