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| "感謝你們的專業服務，貸款比我想象中的容易多了！"近日，客戶余女士與家人手持印有“紓困解難顯擔當 銀企同心助發展”字樣的錦旗來到建行阜陽能源交通支行營業大廳，喜悅之情溢于言表。 作為深耕本地多年的服裝經營者， 2024年初，余女士面對店面擴建與品牌升級的融資需求，因對銀行信貸政策存在認知盲區，誤信他人建議頻繁通過網貸平臺套現周轉，導致征信記錄受損，融資通道受阻。正當余女士陷入“融資難、融資繁”困境時，該行支行客戶經理李雪蕾主動伸出援手，開啟了一場持續400多天的“信用修復攻堅戰”。 通過實地走訪調研，支行團隊為余女士量身定制紓困方案，一是建立了“金融知識輔導臺賬”，定期上門為客戶解讀信貸政策；二是配置“智慧結算產品組合”，幫助客戶規范資金管理；三是常態化跟蹤經營數據，與客戶保持有效溝通。隨即，余女士逐步建立起規范用款的習慣，經過一年多的跟蹤維護，近日，余女士在支行成功申請到小微企業純信用貸款40萬元，有效降低了融資成本。 這面錦旗不僅承載著余女士的真摯謝意，更彰顯著建行阜陽市分行踐行普惠金融的責任擔當。下階段，建行阜陽市分行將持續深化"融資+融智"服務，幫助更多小微企業主提升金融素養，助力普惠金融的活水精準滴灌實體經濟沃土。 |
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