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小區房屋漏水問題年前得到圓滿解決，60歲的居民劉加利逢人就夸物業公司服務好。 這份好評背后，是太和縣城關鎮劉元社區劉園新村小區“紅色物業”模式的有效探索。 劉園新村小區是個安置區，交付使用近10年，有居民800戶左右。由于公共設施逐年老化，物業公司缺乏有效管理，小區環境臟亂差，之前居民意見很大。 為破解這一難題，劉元社區組織人員外出學習先進地區“紅色物業”管理經驗。“2024年，我們在縣里指導下，將劉園新村小區作為‘紅色小區’示范點，成立了物業公司黨支部，運用‘黨建+’基層治理模式，積極回應居民關切，推動物業公司提升服務質量。”劉元社區黨總支書記吳春華說。 充分發揮黨建引領作用，劉元社區選派黨務骨干到物業公司擔任黨建指導員，選任熱心居民黨員擔任物業公司黨支部書記，推進黨的組織和工作向物業行業延伸，激發物業公司服務動力。同時，建立社區、物業公司、業主委員會等多方聯動的“紅色物業”議事廳機制，定期召開議事會，共同協商解決小區治理難題，實現民事民議、民事民辦、民事民管。 李思忠原是一名鄉鎮基層工作者，退休后熱心參與劉園新村小區事務。2024年，小區物業公司黨支部成立，他當選黨支部書記。 新機制激發服務新活力。困擾居民許久的房屋漏水問題，今年春節前得到有效解決。 劉園新村小區共有6棟樓，因年久失修，部分房屋存在漏水問題。通過走訪調研、聽取居民意見，小區物業公司黨支部牽頭，社區、物業公司、業主委員會共同商議，決定動用60萬元維修基金，對小區漏水房屋進行統一維修。 “房屋漏水問題關系到居民的切身利益，必須盡快解決。”李思忠介紹，為讓居民住上安心房、舒心房，物業公司嚴格按照程序使用維修基金，并全程監督施工質量，維修工程順利完成。 不僅要讓居民對物業服務滿意，還要讓大家有參與感、歸屬感。 “小區新安了一批電動車充電樁，物業公司在選址和數量上聽取了居民的意見。現在充電樁多了，隨時都能充電，非常方便。”劉園新村小區居民王女士滿意地說。 “紅色物業”深度融入社區治理，以“紅心”溫暖“民心”。去年以來，劉園新村小區物業公司積極開展提升物業服務實踐活動，先后為小區新增了停車位、充電樁、車棚等便民設施，解決居民停車難、充電難等問題，為小區60歲以上老人免費開展健康體檢、理發，并通過公共收益對小區里的孤寡老人、殘疾人等減免物業費用等，受到居民一致好評。劉園新村小區被評為2024年省級“皖美紅色物業”示范小區。 “‘紅色物業’模式得到居民認可，也激發了居民參與小區治理的熱情，有效提升了社區黨組織的公信力，進一步密切了黨群干群關系。”吳春華介紹，物業企業和業主委員會等有效融入社區治理，實現基層治理工作從“獨角戲”到“大合唱”的轉變，打造了共建共治共享新格局。 |
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