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第10版:政治

人民日報 2025年02月25日 Tue

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安徽蕪湖持續推進政務服務創新

把能辦變為好辦易辦(高效辦成一件事)

《人民日報》(2025年02月25日 第 10 版)

  本報合肥2月24日電  (記者田先進)近年來,安徽省蕪湖市持續推進政務服務標準化、規范化、便利化建設,堅持服務創新,通過實實在在的服務舉措,大力推進“高效辦成一件事”,把“能辦”變為“好辦”“易辦”,提升企業和群眾的獲得感、幸福感,為經濟社會高質量發展注入更多活力。

  蕪湖市構建線下“只進一門”、線上“一網通辦”和訴求“一線應答”一體化線上線下服務體系,夯實“高效辦成一件事”發展底座。上線運行以來,蕪湖市累計辦理5.6萬余件事項,實現了企業和群眾辦事由“多地、多窗、多次”變為“一地、一窗、一次”;建設蕪湖市惠企政策網上超市,打造政策兌現“直通車”,上線公共政策1126項,累計兌付政策資金51億余元;深化政銀合作,推進政務服務事項銀行網點就近辦、自助辦、導航辦。

  數據賦能,讓政務服務更高效。簡化“一件事”辦理申請,為企業、群眾提供智能預填、智能預審、自動審批等智能服務,通過數據賦能破解辦事服務中的痛點堵點,推進辦事過程“少填少交智能審”。超260項高頻依申請事項實現平均預填比例達到80%,平均預審比例超90%,351類證照在安徽政務服務網蕪湖分廳實現辦事免提交,市縣兩級8218個事項“免證辦”“減證辦”,大幅提升“首辦成功率”和審批過程便利性、公平性。

  此外,蕪湖推出“開航一件事”服務,整合航運審批服務要素,推進業務協同,將原來船舶營運需要分別申辦的7個事項創新整合為“一件事”。申請材料從39份減少至18份,辦事環節從18個減少至7個,跑動次數從10次減少至1次,實現了開航辦證“只進一門、一次受理、一窗發證、只跑一次”。