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阜務為民
| “一通電話，村里就幫俺家解決了煩心事，真不錯。”近日，阜南縣鹿城鎮劉樓村村民王賀林為村里的政務熱線工作專班點贊。 原來，今年秋種后，王賀林發現自家的耕地變少了。聽說12345政務服務熱線便民高效，他就通過這一渠道反映了問題。 接到熱線問題反饋后，劉樓村黨組織負責人立即帶領村“兩委”人員實地測量，并依據結果為王賀林和鄰居厘清了地界，最終實現事了人和。 群眾利益無小事。近年來，劉樓村將12345政務服務熱線作為傾聽群眾呼聲的重要渠道，成立政務熱線工作專班，形成從書記牽頭到群眾驗收的閉環工作格局，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾的“呼聲”變“掌聲”。 |
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