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“請注意，倒車！請注意，倒車……”凌晨4點，當樓下又響起一陣刺耳的倒車提示聲時，家住潁東區胡橋社區農機二廠家屬院的小陳從睡夢中被吵醒，他嘗試用棉被捂住耳朵，卻隔絕不了噪聲。天亮以后，小陳帶著一肚子怨氣來到社區，將問題反映給社區“六小”網格員。 “凌晨4點多，大家還在休息，樓下販菜老板就開著三輪車搬運貨物，倒車提示聲不停地響，咱們也理解他是做生意，但實在影響休息了。”網格員解娟和張盼盼得知情況后，來到農機二廠家屬院進行實地核查，在走訪了多戶居民后，發現并不只小陳一戶對此事有意見，大伙都表示被噪聲困擾許久，希望社區能幫助解決。 隨后，解娟和張盼盼找到販菜老板，將小區業主的意見向其轉達，并建議販菜老板能不能前一天晚上把要售賣的菜品裝運好，提前把車輛停在合適的位置，第二天早上就可以直接出攤。 聽到網格員的建議，考慮到日后的生意運營，販菜老板表示愿意積極配合。居民終于擺脫噪聲的困擾，鄰里之間的矛盾得到及時化解，居民對社區“六小”網格員的高效工作贊不絕口。 今年7月以來，潁東區在“紅管家”理事會基礎上，探索形成了調處“小糾紛”、處理“小訴求”、整治“小環境”、解決“小困難”、排查“小隱患”、開展“小宣講”的“六小行動”基層治理模式，從政治素質好、熱心公益的黨員和群眾中選拔8828人，形成遍布117個村（社區）的網格員隊伍。 網格雖小，卻事關家家戶戶。冉廟鄉各村（居）打造了網格內說事、丁大姐說事室、書記說事室、群眾議事廣場等，調處糾紛、化解矛盾，為居民提供傾訴心聲、解決問題的場所；河東街道訾營社區積極探索推行村口板凳會，搭起干群“連心橋”，幫助群眾解決各種訴求；楊樓孜鎮成立網格員安全專項行動小組，不定期對餐飲、賓館、浴池、群租房、煙花爆竹等經營性場所開展常態化檢查排查，逐戶建立問題隱患清單，分類實施整治；棗莊鎮網格員自編、自導、自演貼近群眾生活的鄉土文藝節目，通過地方戲劇演唱、快板等方式，把黨的聲音、當地歷史文化和群眾關心的問題講清講明講透…… 開展“六小行動”以來，潁東區共調處“小糾紛”1687件、處理“小訴求”1550條、整治“小環境”2926處、解決“小困難”1541件、排查“小隱患”2993處、開展“小宣講”2093場，初步實現“小事不出網格、大事不出村（社區）、矛盾不激化、問題不上交”目標。“我們將切實把‘六小行動’推深做實，結合新時代‘六尺巷工作法’，真正實現把基層矛盾糾紛隱患發現在初始、化解在源頭，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。”潁東區社會工作部有關負責人表示。 |
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