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這里是阜陽
阜務為民
| “這里的醫療服務暖心的很，來到縣醫院看病，技術好，服務也好，病看好了，心情也好了！醫院處處都能體現到人文關懷。”阜南縣一中高三教師李老師說出了自己的就醫感受。 每周六、周日，阜南縣門診大廳就會響起清脆悅耳的鋼琴聲，前來就診的病人就會有種放松的感覺。為了讓病人進入門診大廳就有一份好心情，醫院邀請阜陽師范大學音樂系學生義工，定期到門診大廳彈奏美妙的樂曲。
阜南縣人民醫院在服務細節和流程化上動腦筋、下功夫，構建有溫度的人文就醫環境。為ICU重癥監護室的病人家屬提供免費休息的房間和床鋪，緩解病人家屬的焦慮與擔心。這一舉措為全省縣級醫院的首家，溫暖了眾多病人家屬的心。為減少病人辦理出院手續的時間，在每個護士站安裝自動出院結算系統，病人無需往返辦理出院手續，在所住病區的護士站即可自動辦理，方便快捷。這一舉措，也受到病人家屬的好評。與此同時，門診導醫的無縫銜接讓病人更加體會到就醫的便捷，病人進入門診大廳后，導醫人員主動問詢、引導，減少病人掛號、排隊、盲目跑路的時間，拓展日間服務范圍。全面推進檢驗檢查與結果互認和相關數據互通共享，在老區與新區之間開通免費公交供病人乘坐。醫院社區和志愿者在服務中讓病人感受溫暖、體會溫度。
人文精神是醫學的靈魂，醫生面對病人必須要有人文精神，縣人民醫院將人文關懷融入到病人診治全流程，急病人所急，想病人所需，為病人營造安全、溫馨、便利、舒適的就醫環境。醫護人員修醫德、行仁術，努力構建和諧的醫患關系，從而滿足人民群眾對高質量醫療衛生服務的期盼。 |
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