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阜務(wù)為民
| “非常感謝社區(qū)工作人員，在你們的積極協(xié)調(diào)下，我家下水管道的問(wèn)題很快得到解決。”近日，阜城甜水井一期小區(qū)居民寧先生與愛(ài)人周女士帶著錦旗來(lái)到新建社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心，感謝社區(qū)為他們解決了一件煩心事。 寧先生家住甜水井一期8號(hào)樓二層，最近一段時(shí)間，家中廚房下水管道出現(xiàn)堵塞，且管道路線前期設(shè)計(jì)不合理，“不論是疏通管道還是重新布置管道路線，都需要樓下居民配合，但我前期找他們溝通了幾次都沒(méi)有效果，最后就聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)解決。” 接到消息后，新建社區(qū)第一時(shí)間安排網(wǎng)格員趕往小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)查看情況，并聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行勘查，確定是寧先生家下水管道堵塞，且需要重新設(shè)計(jì)管道路線，并在廚房外墻打一個(gè)孔。 由于改造涉及到樓上樓下兩戶居民，社區(qū)黨委安排“五老調(diào)解”工作人員聯(lián)合轄區(qū)民警一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)格員與“五老調(diào)解”工作人員，一邊安撫寧先生的情緒，一邊聯(lián)系一樓居民孫先生，運(yùn)用新時(shí)代“六尺巷工作法”勸雙方互退一步，使雙方明白遠(yuǎn)親不如近鄰的道理，希望雙方互相理解。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，兩家最終達(dá)成一致意見(jiàn)，管道堵塞問(wèn)題得以解決。 |
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