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| 2016年2月，欒女士（化名）在新華保險阜陽中支投保了健康無憂C款保險，附加住院費用（2007）、(2014)B意外醫療、個人(2014)意外傷害。 2024年9月，欒女士感覺嗓子不適，便到安徽省立醫院檢查，被診斷為甲狀腺結節。9月下旬住院治療，后經進一步檢查，10月初，確診為甲狀腺惡性腫瘤。欒女士第一時間聯系了保險代理人，經詳細了解，得知欒女士還有一次意外醫療仍未報銷。保險代理人將兩次理賠資料整理完畢，于10月9日交至新華保險客服柜面。經上級公司審核，欒女士本次出險屬于保險責任范圍之內。當天，欒女士收到意外出險和甲狀腺住院的醫療理賠款。18日，欒女士再次收到20萬元甲狀腺癌重疾理賠款，新華保險高效率的理賠服務讓欒女士非常滿意。 |
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