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提取公積金資料不全“民聲呼應(yīng)”專窗解難

2024-9-9 08:28| 編輯: 劉黎 | 查看: 4479| 評(píng)論: 0|作者: 全媒體記者 周姍姍 通訊員 孫振凱|來自: 潁州晚報(bào)

      “謝謝你們幫助我提取公積金，及時(shí)還了錢?！苯?，市民彭先生夫婦將一面錦旗送到市民中心公積金窗口。這面錦旗是“民聲呼應(yīng)”專窗成立后收到的第一面錦旗。
　　
　　不久前，彭先生來到市民中心公積金窗口申請(qǐng)辦理購買二手房提取公積金業(yè)務(wù)。但前臺(tái)受理人員初步審核發(fā)現(xiàn)，彭先生無法提供水電發(fā)票等，屬于提供材料不齊全，不符合現(xiàn)行購買二手房提取公積金的條件。今年7月4日，市住房公積金管理中心發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市住房公積金提取政策的通知》，其中規(guī)定“全款購買存量住房辦理提取時(shí)，除需提供指定材料外，另需提供過戶后近6個(gè)月的水費(fèi)（或電費(fèi)或燃?xì)赓M(fèi)）發(fā)票”。
　　
　　得知自己暫時(shí)無法辦理，彭先生非常著急，表示因?yàn)槭莿傎徺I的新房，無法提供水電發(fā)票。買房子的錢是借的，他想盡快取出公積金還錢。了解情況后，工作人員將彭先生引至“民聲呼應(yīng)”專窗。
　　
　　“民聲呼應(yīng)”專窗是市住房公積金管理中心在市民中心設(shè)置的專窗，專為市民處理公積金方面各類較難解決的問題。專窗工作人員一邊安撫彭先生，一邊認(rèn)真做好記錄，并及時(shí)匯報(bào)給中心領(lǐng)導(dǎo)班子。
　　
　　中心領(lǐng)導(dǎo)班子安排業(yè)務(wù)科室通過大數(shù)據(jù)核查、檢驗(yàn)轉(zhuǎn)賬記錄、實(shí)地走訪等方式，確認(rèn)了彭先生購房的真實(shí)性?？紤]到彭先生購房時(shí)間點(diǎn)為今年7月初，在《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市住房公積金提取政策的通知》發(fā)布之前，基于核查結(jié)果，中心認(rèn)為彭先生購房行為真實(shí)、購房目的正當(dāng)，可以予以辦理提取業(yè)務(wù)。隨后，工作人員為彭先生辦好了提取業(yè)務(wù)。

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