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| 講述人：秦淳奕 中國郵政阜陽市分公司清河營業部攬投員 8月21日早8點，郵政攬投員秦淳奕就已經在清河營業部的自動分揀機檔口忙開了，當天上午，約5000件快遞抵達該營業部，他和同事們要按投送區域先行分揀。“以前，分揀工作可不輕松，現在有自動分揀機，工作效率提高不少。”秦淳奕說。 約9點30分，秦淳奕騎著公司統一配備的快遞三輪車出發，駛向附近的小區、學校。“您好！您的快遞到了，需要投遞到家嗎？”“謝謝，我現在不在家，麻煩您送到快遞驛站。”在收件人要求送至快遞驛站后，秦淳奕將車駛向收件人小區附近的一家快遞驛站，將該小區需要投遞在此的快遞一并送達。 秦淳奕介紹，8年前，他剛加入攬投員隊伍時，派件需要挨家挨戶送貨上門。如果收件人不在家，就要二次上門投遞。如此，投遞效率較低，往往一天下來只能投遞100多件。如今，阜城各小區、學校等配套了快遞驛站、快遞柜等，為市民提供24小時快遞存放服務，方便市民的同時，也大大減輕了投遞員的工作壓力。 正午時分，前半天的派送工作接近尾聲。秦淳奕騎著車子來到附近一家工會驛站。“這里有空調，可以歇歇腳，涼快一會，順便給手機充一下電。”秦淳奕說，以前，夏天送快遞時，因為沒地方歇腳，沒處灌水，他出門時常帶一大壺水，中午送完快遞，只能回營業部休息。近幾年，阜城建了多處工會驛站，為快遞員提供飲用水、充電、急救藥品、針線、雨具等。各公司的快遞員渴了都可以去喝杯水，累了歇歇腳，冷了取取暖，熱了納納涼，讓人感覺非常暖心。 除了越來越好的就業環境，秦淳奕感觸最深的，則是市民對快遞員的職業認可度越來越高，大家普遍多了一份理解和包容。 近幾年，秦淳奕負責的區域投遞量直線上升，為了提高工作效率，他利用業余時間鉆研技能，摸索出一套切實可行的業務操作方法。業務越發熟練的他還多次代表公司參加各級職業技能大賽。 “快遞從業人員也有自己的技能大賽，參加比賽是提升職業技能最有效手段，獲獎了還與薪資待遇掛鉤，促使我們不斷提升業務水平，為客戶提供更優質的服務。”秦淳奕說。 延伸閱讀： 近年來，我市引導鼓勵快遞企業使用自動化分揀設備，提高勞動生產率，減輕快遞從業人員的工作量，優化其工作環境；推廣快遞電動三輪車規范上路，解決末端投遞通行難問題；建設工會驛站，讓快遞從業人員及時享受“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能熱飯”的溫情貼心服務。 此外，快遞行業常態化開展“春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”活動。通過摸排對接，了解掌握行業內困難職工的基本情況，建立困難職工檔案，對其開展及時有效的幫扶。 |
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