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貼心服務送上門 溫暖到家解民憂

2024-7-25 11:26| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 4006| 評論: 0|作者: 通訊員 王潤澤

 　　近日，國元保險阜陽中支營業部工作人員接到客戶李女士電話，稱想辦理交強險業務，但自己不會在手機上操作，且近期身體不便，無法到公司柜面辦理，希望工作人員能上門幫助辦理業務。

　　工作人員了解情況后，第一時間查詢了客戶信息，告知保單詳情，并與之約好上門辦理業務時間。2024年7月19日下午，工作人員驅車40分鐘來到李女士家中，面對面耐心指導她使用國元保險微信小程序完成了業務辦理。李女士很感動，稱工作人員的上門服務非常暖人心。

　　一直以來，國元保險阜陽中支營業部牢固樹立以人民為中心的發展理念，不斷優化客戶服務工作，在堅持業務合規前提下靈活服務、關愛服務，為客戶提供便利，通過開展送保險服務上門，讓客戶享受到貼心高效的服務，用實際行動贏得客戶認可。

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