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全市相關(guān)部門多舉措貫徹落實《阜陽市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》 提升物業(yè)管理規(guī)范化法治化水平 6月6日，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，對《阜陽市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》進行解讀。 《阜陽市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》已于2024年1月1日起正式施行。《條例》共7章42條，規(guī)定了管理體制、業(yè)主組織、前期物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)的使用與維護等方面內(nèi)容。 管理體制方面，細(xì)化物業(yè)管理主管部門和其他相關(guān)主管部門的監(jiān)管職責(zé)；壓實街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉與換屆，以及監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作、調(diào)處物業(yè)管理糾紛等職責(zé)。 業(yè)主組織方面，鼓勵“兩代表一委員”和具有專業(yè)知識的業(yè)主參選業(yè)主委員會委員；明確業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的事項以及業(yè)主委員會委員的禁止性行為；建立物業(yè)管理委員會制度。 前期物業(yè)管理方面，明確建設(shè)單位提供物業(yè)服務(wù)用房和前期開辦費的責(zé)任；進一步規(guī)范承接查驗行為，確保承接查驗質(zhì)量。 物業(yè)服務(wù)方面，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守的規(guī)定及禁止性行為；建立物業(yè)服務(wù)檔案制度，細(xì)化應(yīng)保存的資料內(nèi)容；建立物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整制度。 物業(yè)的使用與維護方面，明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止性行為；明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合業(yè)主安裝電動汽車自用樁的義務(wù)；加強公共收益管理，明確公共收益的來源和用途。 為貫徹落實《條例》，今年以來，市房屋管理局從加強宣傳培訓(xùn)、完善物業(yè)企業(yè)信用評價體系、完善住宅小區(qū)物業(yè)管理“紅黑榜”制度、扎實推進全市智慧物管系統(tǒng)建設(shè)等方面采取措施。截至目前，市縣兩級共舉辦《條例》專題培訓(xùn)17次，提升了廣大物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在前期實施物業(yè)企業(yè)信用評價的基礎(chǔ)上，市房屋管理局于今年4月印發(fā)《阜陽市住宅小區(qū)物業(yè)管理項目“紅黑榜”制度（試行）》，進一步加強對住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的監(jiān)督管理，“紅黑榜”評價工作開展情況納入日常考評范圍。 在住宅電梯領(lǐng)域，市場監(jiān)管部門多措并舉，全面加強對電梯的安全監(jiān)管，重點檢查使用15年以上的老舊電梯，建立“一梯一檔”“一梯一策”。《阜陽市電梯安全管理條例》已被列入今年市人大常委會立法審議類項目。 此外，發(fā)布會上，城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、消防救援等部門就有關(guān)問題作出提示。住宅房屋裝飾裝修時，如出現(xiàn)裝修人拆除或損壞主體承重結(jié)構(gòu)，業(yè)主可及時向物業(yè)或?qū)俚亟值擂k事處反映，也可直接向城鄉(xiāng)建設(shè)部門工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)投訴舉報，或撥打12345熱線反映。 在住宅區(qū)公共消防安全領(lǐng)域，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有依法對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進行維護管理、提供消防安全防范服務(wù)，業(yè)主可向消防救援機構(gòu)反映，或撥打12345熱線舉報。 |
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