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監督一點通 訴求“碼上辦”

2024-5-9 10:07| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 44139| 評論: 0|作者: 全媒體記者 任剛 通訊員 賈付光|來自: 阜陽日報

   “界首市大沈社區和景家園南區7棟樓道里長期堆放雜物,影響出行,存在安全隱患,希望有關部門能夠解決。”前不久,界首市東城街道紀工委小微權力“監督一點通”平臺上收到一條這樣的投訴。

  東城街道紀工委高度重視,第一時間轉辦至大沈社區,大沈社區及時組織社區干部、物業公司人員和網格員走訪了解,發現反映的問題屬實。社區干部及時與雜物主人溝通,講解占用樓道的危害,并對雜物進行清理。

  對該小區存在的類似問題,街道紀工委督促大沈社區舉一反三,對轄區內單元樓道排查清理,截至目前已排查樓棟12棟,清理雜物10余處。

  記者了解到,自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來,界首市紀委監委積極做好平臺宣傳推廣工作,不斷提升群眾的知曉度和應用率,嚴抓受理、辦理、反饋、回訪等環節,定期對平臺投訴辦結率、群眾滿意度進行監督檢查,把群眾的“需求清單”轉化為“滿意清單”。截至目前,收到群眾投訴856件,辦結839件,辦結率98.01%。

  界首市紀委監委有關負責人表示,將不斷深化平臺建設和運用,真正讓群眾實現訴求困難“碼上辦”,用心用情解決群眾急難愁盼問題,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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