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2014年2月27日，中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議召開，習近平總書記發表講話時深刻指出“我國已成為網絡大國”，并首次提出“努力把我國建設成為網絡強國”。

從“網絡大國”到“網絡強國”，一字之變，預示著我國互聯網發展將邁入一個全新的歷史時期。

經過多年發展實踐，我們的生活被那張看不見，卻無處不在、飛速發展的互聯網改變了。

人心是最大的政治。

當前，我國有超10億網民，網絡不僅成為網民獲取信息、知識和娛樂的重要載體，也已成為傳遞社情民意的新渠道和反映各種社會思潮、利益訴求的集散地。

△ 2016年4月19日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席、中央網絡安全和信息化領導小組組長習近平在北京主持召開網絡安全和信息化工作座談會并發表重要講話。

“群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。”習近平總書記囑托，“各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線”，“讓互聯網成為我們同群眾交流溝通的新平臺，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發揚人民民主、接受人民監督的新渠道”。殷殷囑托化為切實行動，網絡成為新媒體時代密切黨群干群關系的“新紐帶”。

2020年，在起草“十四五”規劃建議稿過程中，黨中央向廣大人民群眾和社會各界公開征求對國家經濟社會發展規劃的意見，并通過主流媒體網絡平臺開通建言專欄，累計收到網民建言101.8萬條。其中，一位網名“云帆”的農村干部在專欄中提出的“互助性養老”建議，最終被寫入黨的十九屆五中全會文件，并被正式納入“十四五”規劃。這在中央全會文件起草歷史上是第一次，也成為全過程人民民主的生動注腳。

今日之中國，各大主流新聞網站紛紛開設留言建議欄目，暢通民意表達渠道。中央網信辦連續舉辦“走好網上群眾路線百個成績突出賬號推選活動”，一大批踐行網上群眾路線的優秀賬號如雨后春筍般涌現……網絡理政已經成為新時期領導干部的必修課。

“聽說原先辦這些事情要跑8個部門，辦完至少得5天。現在只需要在手機上填1張表單，拍照上傳3份材料就可以了，比‘網購’還快。”這是山東劉女士的真實心聲。她通過“愛山東”APP，線上辦結了新生兒出生的全部業務。

群眾辦事的小變化，背后是政府運行的大變革。數字政府建設，一頭連著黨和政府，一頭連著億萬群眾，也是習近平總書記地方調研時多次關注的重點。

在河北雄安新區政務服務中心，總書記強調“要運用現代信息技術，推進政務信息聯通共用，提高政務服務信息化、智能化、精準化、便利化水平，讓群眾少跑腿”。

在上海聽取市委和市政府工作匯報時，總書記要求“抓好政務服務‘一網通辦’、城市運行‘一網統管’，堅持從群眾需求和城市治理突出問題出發，把分散式信息系統整合起來，做到實戰中管用、基層干部愛用、群眾感到受用”。

在浙江杭州城市大腦運營指揮中心，總書記指出“通過大數據、云計算、人工智能等手段推進城市治理現代化，大城市也可以變得更‘聰明’”。

2022年4月19日，習近平總書記主持召開中央全面深化改革委員會第二十五次會議。會議審議通過《關于加強數字政府建設的指導意見》，開啟了新時代數字政府建設新篇章。

△ 2023年12月12日，四川省華鎣市政務服務大廳，稅務局流動崗位工作人員向群眾介紹網上自助辦理稅務事項。

“一號接聽”讓群眾訴求更暢通，“一網通辦”讓百姓辦事更舒心，“一網統管”讓城市管理更智慧……眼下，我國數字政府建設正穩步推進，90%以上的政務服務實現網上可辦，一大批地方政務服務APP優化線上辦事體驗，一系列高頻服務事項基本實現“全程網辦”“跨省通辦”。

今日之中國，流動的數據、流暢的體驗，百姓少跑腿、數據多跑路，正給億萬人民帶來實實在在的獲得感。

網絡強國為了誰？對于這一根本問題，習近平總書記早已給出清晰答案：讓人民群眾在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

——更好的教育，助力學子成長成才。

今日之中國，全國中小學（含教學點）全部接入互聯網；國家智慧教育公共服務平臺上線，年訪客量超過11億人次；慕課數量和學習人數均居世界第一。農村地區特別是貧困地區教學方式因此發生轉變，優質教育資源不斷擴容，我國教育發展實現更加公平、更高質量。

——更高水平的醫療衛生服務，護佑人民生命健康。

2016年，中共中央、國務院印發《“健康中國2030”規劃綱要》，設置“建設健康信息化服務體系”專門章節。2018年，國務院辦公廳印發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》，就促進互聯網與醫療健康深度融合發展作出部署。2021年，中央網絡安全和信息化委員會印發《“十四五”國家信息化規劃》，將“提供普惠數字醫療”作為“十四五”時期信息化發展的重要任務……當前，國家遠程醫療服務平臺覆蓋全部地市級，全國有超1700家互聯網醫院，線上線下一體化醫療服務初步形成，14億多人民的健康保障網正在進一步織密。

△ 2023年10月20日，浙江金華開發區蘇孟鄉和悅社區衛生服務智慧健康驛站上線，讓社區居民實現家門口“問診”。

——強化社區為民、便民、安民功能，構建“無處不智慧”的生活場景。

進門刷臉，無感通行方便快捷；手機查詢充電樁空位，充滿智能斷電；手指點一點，“云廣播”及時將重要信息送到居民耳邊……近年來，我國智慧社區建設進入“快車道”，31個省（區、市）積極加快推進智慧社區建設步伐，集約建設便民惠民智慧服務圈，讓社區更加和諧有序、服務更有溫度。

新時代的中國，活力涌動，數字生活處處可見，分享經濟、智慧出行、移動支付等互聯網新產品新業態競相涌現，越來越多用得上、用得起、用得好的信息服務造福著億萬人民。

（中央廣播電視總臺央視網）